（2）如果在座的人，大家都是初识，你对他们的脾气、身世、人格、作风都不大清楚的时候，那么对于那些你不同意的意见就最好不要反驳，也不必随声附和，冒充知音。如果别人问到你时，你可以推说：“这几点，我还没有好好想过。”或者说：“某人的话，也有他的道理，不过，各人看法不同，仁者见仁，智者见智，不能一概而论。”在比较陌生的场合，这不能够称作“滑头”，但如果自己明明不同意的意见，也大点其头，大加赞许，那才是真的“滑头”，虽然能够骗得那个发表意见的人一时的高兴，但却被那些冷眼旁观的人所不齿，失掉他们对你的信任。

    （3）如果有人在大庭广众之间，发表荒谬至极的意见，或散布对大家有害的谣言，那么就应该提出反驳。但是，在这种场合，就多少需要一点说话的技巧，一方面一针见血地揭露出对方的错误，一方面又能够轻松幽默地争取大家的认同。切忌感情用事、口齿不清，不但把气氛弄得太过于紧张，而且也不能让人明白你的意见。在这种时候，就需要考虑得十分周到。

    （4）倘若自己也熟悉的朋友，在社jiāo场合说了一些不得体的话，或是发表了很不正确的意见，那么，就要设法替他“解围”。那就是想出一些表面上和他不冲突的话，实际上替他补充，叫别人觉得他的意见并非完全错，只是有点偏差，或是他的本意原非如此，只是措词上有一点不妥而已。但事后，却应当单独地向他解释，指出他的错误。

    总之，大家见了面，总不免要说话，也就不免会听到自己不同意、不满意的话。对这些话，要采取什么态度，是应该根据当时当地情形，好好地加以考虑。

    jiāo际与口才全集 第二部分 奉承过头，弄巧成拙

    海克如果想升迁或者是加薪，必须经过顶头上司瑞德的同意，甚至可以说他掌握着这个部门里所有员工生杀予夺的权利。海克已经辛辛苦苦地为这个部门贡献了三年的血和汗，可是现在他还是一个小小的普通职员。经过朋友的一番指点，他才恍然大悟，是啊，应该多奉承上司几句，为自己以后升迁和加薪打下基础。

    “你这双皮鞋可真好!我从来没有看到过这么好的皮鞋!要是什么时候我也能穿上这么一双就好了!”

    “不是吧，这双鞋已经有一年的时间了，我去年就穿过，难道你没有注意吗?”显然瑞德因为海克这么长时间来没有注意到自己的皮鞋有些不满。

    海克仍然不灰心，一会看见瑞德起身倒水喝，连忙笑着过去说：“你亲自倒水啊，我帮你倒吧!”接着就给瑞德端过来了。瑞德满意地笑了，回答说：

    “谢谢，我现在确实很忙啊!”

    海克高兴不已，心想这个方法还真管用。

    “你亲自上厕所啊!”下午在洗手间遇到了瑞德，海克满脸堆笑地说：“你现在挺忙的吧!”

    “挺忙连厕所都不能上了吗?你这个人真是有趣!”

    海克遭了白眼，被堵得三天没敢和人说话。

    遭遇这样的尴尬实在是很憋气。看样子，奉承话也不是那么好说的，说好了，对方心花怒放，说得不好就会弄巧成拙。

    对于别人的长处和成绩表示敬佩和高兴，是一个有修养的人应该有的行为。这种有意识地博得别人的欢心的行为被人们称之为“奉承”。奉承并不是鼓励一味地贬低自己，以此抬高别人，甚至牵强附会，毫无由头地大肆赞赏对方，那会被别人认为是有所企图的狡诈。会说奉承话，且能不动声色地把话说到别人的心窝里，不仅有助于提升人缘、拉近与对方的关系，而且还不会降低自己的人格。

    善于说奉承话的人是聪明且灵巧的，他们善于抓住别人确实存在而又值得夸奖的那一“点”，即使发出的赞美不完全出自于他们

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