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的本意,但别人听来至少是合乎实际的,是实事求是的。

    不说好话,不奉承几句似乎也行不通,但是如果奉承过头,恐怕别人又会怀疑你的诚意和用心。为了避免遭遇尴尬,背负“有心计”的臭名,你需要注意以下几个方面。

    (1)奉承要有点凭据,至少能自圆其说,不要好歹都叫好。

    首先要说的是,奉承过头有损你的个人形象。

    无凭无据的奉承肯定会让人认为你是个信口雌黄、轻浮肤浅和工于心计的家伙。比如,一个人很善良但也很懦弱,而你对他的评价是:“你是我见过的所有人中最善良的一个,你表现出的雷厉风行的气度也让我大开眼界……”对方会怎么想?他会说:你是不是搞错了对象?你到底了解不了解我?你在挖苦我的懦弱吗?俗话说:“人微言轻”,而另一方面,“言轻”也会导致“人微”。一个说话轻薄,没有什么分量的人自然会遭受别人的轻视、反感,甚至是防备,这不是适得其反吗?

    另外,如果你奉承过度,很容易遭受尴尬。还是上面那个例子,别人不仅没有从你的好话中感受到愉悦和满足,反而还认为你有意揭他的伤疤,别人心里可谓打翻了五味瓶,很有可能满脸不高兴,并严词更正你说的在事实上并非如此。可以想象在那个时候你会有多么难堪!

    (2)奉承的话要适量,不要有太多的溢美之词。

    赞美的话说得太多也没有意义,别人听得多了,也不会产生特别欣喜的感觉,反而让人觉得有失真诚,甚至会让人小瞧。在中国古典名著《红楼梦》里,刘姥姥对大观园的每样东西都赞叹不已,最后却成为大家的笑料。

    总之,在和人jiāo往的过程中,应该根据对方的长处给予适当的赞美,以免弄巧成拙。

    善于说奉承话的人是聪明且灵巧的,他们善于抓住别人确实存在而又值得夸奖的那一“点”。

    jiāo际与口才全集 第三部分 实话实说,有时欠妥

    “实话实说”是许多人的一句口头禅。实话实说不仅可以坦然表达自己的某种情绪,而且可以随时察觉周围环境的变化。实话实说的主题相当广泛,从日常琐事到工作安排,从面临的问题到最近的新闻,都可以列入实话实说的范围。某项社会调查显示,如果一个人能够在工作和生活中保持实话实说的态度,那么,他人的评价会集中在随和、亲切等积极的方面;反之,如果一个人总是忌病讳医,那么,他人对他的评价往往是隔膜、有距离感、缺乏必要信任。

    有一个关于美国总统里根的故事。

    据说,里根是一位相当“实话实说”的人,而且他的实话实说和崔永元一样时刻会bào发出“冷幽默”来。有一次,《时代周刊》的记者山姆?唐纳逊在采访里根的时候,注意到他的新西服非常得体。于是,山姆?唐纳逊对里根总统说:“今天您的西服看起来非常得体,而且非常时尚,是不是新买的呢?”里根微笑着回答说:“不,这不是新西服,我已经穿了4年了。”采访过后,山姆?唐纳逊回到杂志社,却忽然接到里根总统的电话。山姆?唐纳逊觉得非常诧异,不知道总统先生有何贵干,岂料里根总统在电话中说:“对不起,我想纠正一下,我的西服不是穿了4年了,而是穿了5年了。”

    但是,在实际的人际沟通中,实话实说也要讲究一定的策略和方法。片面追求实话实说有时会带来负面效果。

    如果沟通的对象仅仅限于两个人之间,实话实说无论如何也不会传递到第三者那里。但是,在一个企业或组织中,情况就显然不同了。如果你对某个人说了某些话,这些话迟早会传递到第三者、第四者甚至组织中的每一个人耳中。除非有人要求你再次论证你说过的话,否则经过传递的信息将会被贴上你的标签。考虑到这个因素,许

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