为人们所听说过的某个人,明天就可能成为知名人物。“一夜间的轰动”并
不是一种异常现象。
你如果想给人们以深刻的印象,便不应试图花费长久的时间渐渐地影响
人们,以博得人们的好感。人们的心理接受方式也并非如此。你必须以急风
暴雨式的方式迅速进入人们的头脑。
人们,以博得人们的好感。人们的心理接受方式也并非如此。你必须以急风
暴雨式的方式迅速进入人们的头脑。
市场营销中另一个很神奇的现象便是金钱的作用。在某一天,区区几美
元就能创造奇迹,而在第二天,千百万美元都不能免于一家公司走下坡路。
如果你能用清醒、开阔的头脑思考问题,便可做到用小钱办大事。苹果公司
在计算机行业起家,靠的仅是迈克·马尔库拉提供的.. 91000美元。
苹果公司简单、好记的名字有助于其为潜在用户所接受。而苹果公司的
竞争者则拥有复杂、难记的名字。当初,开始起步的个人计算机共有.. 5种,
它们的名字分别为:苹果二型,CommodorePet,IMSAI8080,MITS牛郎星.. 8800,
以及.. Radio Shack TRS-80。你自己可以判断其中哪个名字最简单、最好记。
4.4.
市场营销不是产品之争,而是观念之争
很多人将市场营销看作是产品间的竞争,他们认为,从长远看,最好的
产品终将获胜。
营销界人士热衷于进行市场研究并“得到事实”,他们对市场情况进行
分析,以便保证使自己掌握事实。当确信自己拥有最好的产品,而最好的产
品又终将取得胜利后,他们便信心百倍地投入到市场竞争中去。
然而这却是一种幻觉。实际上不存在客观现实xìng,不存在事实,不存在
最好的产品。在市场营销世界中,只有存在于用户或潜在用户头脑中的观念。
只有这一观念是实在的,其他的都不过是幻觉。
大多数人都认为自己有比其他人更优越的感知力。他们具有一种个人正
确感,认为他们的感知总是比他们的邻居或朋友更为准确。事实与感知在他
们头脑中被混淆了,这两者在他们看来成了一回事。
绝大多数市场营销中的错误都源于这样一种假设,即我们是在进行以客
观现实为基础的产品竞争。而本书中的所有法则正是基于与此恰恰相反的观
点。
一些被营销界人士视作自然法则的东西正是基于这样一种有缺陷的假
设,即产品是市场营销中的主角,人们的赢输取决于产品的优劣。这正说明
了为什么那些自然的、符合逻辑的营销方式无一例外是错误的。
只有通过研究观念是如何在人们头脑中形成的,并针对这种观念的形成
来安排自己的营销活动,你才能够克服自己基本上不正确的营销本能。
我们每个人(包括制造商、经销商、用户及潜在用户)都要通过自己的
一双眼睛来观察世界。如果存在客观事实,我们怎样才能认识它?谁能告诉
我们如何估量它呢?这只能通过另一个人用不同的眼光对同一事物的认识来
得到。
事实不过是某位专家的看法。那么谁又是专家呢?他又不外乎是被他人
认作是专家的人。
如果事实是虚幻的
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