悟程度和认识程度，强迫上司就范，往

    往yù速则不达，把事情弄糟。何况，有时我们忠告的内容也不一定准确，我

    们的方式也不一定恰当。

    以上我们从心理机制和心理特点上，阐述了如何向上司提出忠告而容易

    被上司接受的五种方法。其实，实际生活中可以应用的方法远非这几种，还

    会举出许多。就这五种方法而言，运用起来也应该灵活多变，不仅要考虑上

    司心理因素的可接受xìng，更要考虑所忠告内容的科学xìng和具体效果。例如，

    就第一条而言，固然，从心理机制和心理特点上，上司对于“献可”可接受

    xìng较大，对于“加否”则往往引起不快。但我们又不能因此而完全排除“加

    否”。“献可”可以便上司知道必须怎么办，“加否”则可以使上司知道不

    应怎么办。有时候，“献可”总是不被接受，老引不起重视，这就应该来一

    番必要的“加否”，增加一下负刺激度。尽管有时可能暂时引起不快，但由

    于你所阐明的理由充分，所陈述的利害分明，上司也会自觉或被迫地接受。

    随着时间对你“加否”内容正确xìng的证实，由“加否”而带来的上司对你的

    不快，也会被冲淡，在公正的上司那里还

    会逐渐转化为对你的敬佩和敬服。其它四条，诸如“多桌下，少桌面”、

    “先肯定，后否定”、“要上司觉得正确结论是他自己得出的”、“勿求‘立

    竿见影’”也是如此。我们既要有原则xìng，又要有灵活xìng和艺术xìng，不应死

    守上面的条条，而应从实际出发，一切为了工作和事业，使个别上司的心理

    可接受xìng服从于原则的坚定xìng。

    《长袖善舞管理者人际关系谋略》

    如何处理部属关系

    你要时时左顾右盼一下，以确定周围是否有人在跟随你。

    在社会组织系统中，除了最基层群众，其他所有处于管理和管理层次的

    人，都有自己的部属，都有一个如何处理与部属关系的问题。这种关系处理

    得如何，对于每一个管理者关系极大。

    一、部属关系与单位人际关系

    单位人际关系主要是指单位内上司与部属间的人际关系，此外还有管理

    成员之间的人际关系和部属人员之间的人际关系。

    上司与部属关系与人际关系之间的关系是复杂的jiāo叉关系。一方面，人

    际关系包括上司与部属关系，上司与部属关系是人际关系的“载体”之一。

    另一方面，上司与部属关系又不止是一种人际关系。上司与部属关系有狭义

    的，即只表示管理者与被管理者间的角色关系；还有广义的，即既包括这种

    角色关系，又包括二者各自仅作为“个xìng演员”而发生的非角色关系。不过，

    其中上司与部属关系将在单位人际关系中起着主导的重要作用。因此，必须

    引起重视并处理好它。一般地讲，上司与部属关系的好坏决定着上司与部属

    间将采取积极的还是消极的行为。上司与部属行为的积极与消极，在管理活

    动中又有着特别突出的意义。第一，上司与部属之间构成的是一种正式组织

    关系，属紧密型的稳定“联合体”。就是说，jiāo往对象是不能随意选择的。

    这就不像那种所谓松散型的暂时“联合体”，可以随时“断jiāo”，正如俗话

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