会感到你

    另有目的。

    （二）语言要明确。

    有的人与上司打jiāo道，往往好摆“迷魂阵”，把自己的要求和愿望掩盖

    在模棱两可的语言中，用含混话、委婉词来与上司周旋，使上司丈二和尚摸

    不着头脑。这样效果往往不佳。而正确的做法是，删去一切不必要的修饰，

    直接了当、简短明确地表示意愿和要求，使上司很快把握住你的思路和要求。

    这样效果往往会更好。

    （三）要杜绝闹情绪、讲气话

    有的人本来与上司心存芥蒂，却又有话不得好说，含沙shè影，旁敲侧击，

    敲打上司。这样往往使自己与上司的情绪更加对立，不利达到目的。

    （四）接受上司的正确批评和意见。

    在谈话过程中，上司有时要对你所提观点或意见提出批评或指正。只要

    这些批评和意见是正确的，作为部属就应接受，切不可强词夺理，因执己见。

    即使有出入，也要心平气和地解释。

    七、要恰当地选择时机

    时机选择是否得当，对于所提要求可能满足的效果也起一定影响。中国

    有两句俗语，叫做“人逢喜事精神爽”、“精神愉快好办事”。就是说精神

    状态如何对办成事情是有一定影响的。心理学家的研究成果表明，人的情绪

    有高涨期，也有低落期。当人的情绪处于低落期时，思维呈现封闭状态，心

    理具有逆反xìng。在这时候，别人与他jiāo涉问题，往往不容易成功。当人的情

    绪处于高涨期时，思维呈现开放状态，心理具有较大可容xìng。在这时期，则

    往往更能接受别人的意见和要求。因此，我们向上司提出要求，一般应选择

    在其心境好、情绪高的时候，而不宜选择在其工作繁忙，或工作碰到麻烦以

    及遇到其它不高兴、不愉快的事的时候。

    八、必要时通过第三者

    通过第三者，又可叫做选用代理人。培根在《论谈判》一文中说过，对

    于有些事情，“与其本人出面jiāo涉，不若假手于第三者。”我们知道，并不

    是什么话都可以对上司谈的，往往存在着某些禁区。如有些事情需要再向上

    司提出，却又怕碰钉子，或难以启齿。这时可另找一个中间人代替自己进行，

    吹吹风，过过话。在这种情况下，第三者能够起到桥梁和纽带作用，把你与

    上司连接起来，从而使你做出判断，决定是否需要向上司当面提出要求，以

    及怎样提出要求。

    □良言并非皆逆耳谈如何向上司提出忠告

    部属在发现上司决策或意见发生错误和失误，上司自己又未能觉察和改

    正的情况下，从工作和事业出发，而对其提出建议、意见乃至批评和否定。

    这种建议、意见、批评和否定往往只能通过规劝、告诫来进行，而且又不可

    能强制上司执行和限期改正，所以我们在此说“向上司提出忠告”，而不是

    “如何批评和否定上司”。

    向上司提出忠告，是一项艺术xìng要求很高的工作。我们知道，上司和部

    属是两个处于不同管理层次的人们，二者之间存在着支配和被支配、服从和

    被服从的关系。因此，部属向上司提出忠告能否力上司所接受，最后的主动

    权和决定权不在部属手里而在上司手里，上司可以接受，也可以利用其管理

    地位不予接受

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