返回283、系统思考(第4/13页)  龙少情史首页

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    任何一个调节回路,都一定会在达到一个的平衡后保持稳定(速度取决于抑制因素的大),如果想要打破平衡,则要突破抑制因素的上限。

    9个系统的三个基本构成:

    实体(要素)c相互的关联,以及整个系统存在的目的/目标/功效。

    10c系统的八个特性:

    1)“涌现性”:总体大于部分之和。

    )没有唯一绝对的“正确的”答案——传统的思维模式,相同的原因一定会造成相同的结果,但是在复杂系统中,多个实体c多个子系统c多个“自组织”,在“涌现性”下,在时间函数下带来随机性。

    )因果互动。

    4)反馈的存在让系统有效运作。

    5)系统存在有其目的性,或达到某种“稳定状态”。

    6)自适应性:系统具有“动态稳定性”特征,在动态中稳定(一定条件下)。

    7)结构影响行为:庖丁解牛c啤酒故事。

    八)边界:系统本身无边界,一切事物皆有关联,找到和需要解决的问题的相关的系统边界即可。

    (四)让我感悟最深的几点:

    1c“系统内部影响图”(作者叫系统循环图)是厘清事物事物内部因果关系c来龙去脉的最有利方法。

    图例:银行交易系统管理团队面临的影响因素。

    c个人的心智模式,其实就是一个人的“系统内部影响图”,它表明了一个人是怎样看待这个世界,以及他所认知的世界的规律;一个组织的心智模式,就是整个组织的世界观和价值观,也是这个组织和团队的“心智模式”,它表明了一个团队是怎样看待这个世界,以及这个团队所认知的世界的规律;人的心智模式决定了一个人探索客观事物的初始动力,而对一个组织而言,心智模式除了是这个组织的初始动力以外,还是一个组织是否高绩效的基础。

    c了解一个事物,即要会使用分解的方法(比如骑自行车个人,可以分解成人自行车),也要会(甚至必须)使用整体的思考方式,因为:将系统割裂开来,可能反而寻找不到事物的本质和规律,因为有些事物内部之间的关联就是事物的本质,破坏了关联就破幻了系统本身,比如:把一头大象分割成两半不能得到两只象,一群排成一字型的大雁群随着头鸟飞行的鸽子个优秀的足球队c骑自行车的人c飓风c部门复杂的运营团队等,他们相互之间的交流和行动是整体,割裂后再研究就毫无意义。

    4c涌现或涌现性:系统只有在整体出现时,才具有某些特征,单独个体没有这个特征,比如飓风。“整体大于部分之和”与“整体于部分之和”这样的整体与部分差值就是涌现。涌现性告诉我们一旦把系统整体分解成为它的组成部分,这些特性就不复存在了。系统科学就是关于整体涌现性的科学理论,探索整体涌现发生的条件c机制c规律以及如何利用。

    5c自组织与能量流:与随机的组织相比,从外部看来,一个组合在一定时间,高度有序,就是自组织,比如鸟群c比如飓风c比如骑自行车的人。自组织高度有序的原因,在于他们之间存在一个能量流:一股将给定系统与周围环境联系起来的能量流。自组织和周围环境进行能量交换,成为“开放系统”。

    6c领导能力与能量流:一个自组织能持续的基础,是有持续进入的能量,对一个组织有领导力就是持续给组织提供能量的能力。

    7c组织内的“接受信息流和反馈”:自组织内,不断接受信息流后,做出相应的变化,称为“接受信息流和反馈”。如身体是69摄氏度,热则出汗,冷则打颤。

    八c混沌状态和失控:自组织内部有有限的自我修正的能力,遇到外力作用,信息流和反馈处理得

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