…如今很多四五线城市甚至县城都有欧派的门店。如今，我们在橱柜之外还扩展了衣柜、木门等全屋定制产品，现在都发展得很快。

    回顾过去，我认为欧派的创业历程见证了中国改革开放的奇迹。我常说一句话，一个企业如果迎合了消费者，消费者就会有一点爱你；如果非常迎合消费者，消费者就会非常爱你；如果有一天消费者不喜欢你了，你就会被慢慢边缘化，成为历史的烟尘。所以我们要不断的迎合消费者，每年不断进行产品创新，我认为这也是供给侧改革的一种践行方式。

    贵一点，好很多

    成孝海：2017年，包括欧派家居在内，定制家居行业有很多家企业密集上市，您认为对行业会有怎样的影响？

    姚良松：过去几十年，中国大量消费品企业上市，但家居建材类企业比较少，最近几年才陆续有不少上市。这说明了几个问题：第一，随着居民生活水平的提高，家具市场容量大幅增长，开始涌现出一批有实力的企业。

    第二，过去消费者很多橱柜、衣柜都是装修公司或木工打出来的，如今随着工业化大规模定制方案的发展，消费者逐渐认识到，通过大规模工业化定制生产的橱柜、衣柜，比手打产品质量更好、价格更实惠、服务更周到、体验更舒适。定制家具行业开始不断替代原有的木工、小作坊模式，在消费升级的浪潮中成长起来。加上国家鼓励好企业上市的政策，于是在去年掀起了一波行业上市热潮。

    大量同行企业上市后，大家都通过资本市场拥有了更多资源，虽然竞争会加剧，但对行业的发展也是有利的。行业内的竞争主要是良性的竞争，同行之间比拼的是产品质量、成本、设计和服务，最终受益的是消费者。

    成孝海：公司在橱柜和衣柜上都有不少同行竞争对手，公司采取的是怎样的竞争策略，正面竞争还是差异化竞争？

    欧派家居相关产品展示

    姚良松：我认为最核心的一点还是把产品做好，把产品、设计、工艺、服务做得让消费者喜欢。对手在前进，我们也在前进，如果我们前进的速度比对手快一点，那就是向好的方向发展。比如在衣柜上，2017年我们的增长速度超过了60%，同行主要企业大概是30%-40%的增速，我们的表现就很不错。

    在与同行的竞争策略上，我们的产品定位还是会有些许不同，我们可能会比对手做得稍高端一点，我一直主张不打低层次的价格战。我们现在正在推出一句广告语，叫“欧派，贵一点，好很多”。

    这句话的含义就是，我把我的产品材质做好一点、工艺做好一点、设计做好一点、服务做好一点，每一样都比对手好一点，但是价格也只略高一点点，比如对手卖300元，我就卖310。不寻求在价格上与对手正面竞争，而是通过一些差异化的定位来凸显我们产品的品质和性价比。

    行业集中化是大趋势

    成孝海：目家具行业特别是定制家具行业的集中度还不高，未来的集中化趋势会是怎样的？

    姚良松：据我的感受，最近这些年新进入这一行业的企业并不多，反而有很多企业在逐渐离开。有主动放弃的，也有被动淘汰的，行业集中度在不断上升。目前欧派在整个橱柜市场的占有率也不到8%，未来还有很大的上升空间。

    未来，我认为行业集中度提高一定是大势所趋，不过相比彩电、空调这些标准化的产品，定制产品的集中化速度会稍慢，因为定制产品是非标准产品，还包含了大量服务，很难像家电一样，通过大幅扩产，迅速依靠规模优势提升市场占有率。

    我们每一套产品的背后，都包括了设计人员的上门测量服务、定制化的产品设计和制造，再加上上门安装服务。我个人的理念是，想尽各种办法把产品做得更好，把服

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