返回第 51 章(第3/4页)  交际与口才全集首页

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气宇轩昴的仪表风度,丰富的面部表现和充分表达自己情感的眼神,以及多采的修辞手法的运用,都是不可缺少的。一个演讲者如果能够全面和谐地做到这些,那么,他离胜利的彼岸将不会遥远。

    如果一个谈判者一开始就迅速出击,把对手击垮的话,那么他称得上具有强大的谈判力。但是一般来说,谈判是一个非常耗时的活动,谈判双方必须得一次不行谈两次,两次不行谈三次,对同一件事情反复讨论,反复较劲儿。因此谈判力在一般情况下并不表现为火山式的bào发力,而是表现为一种长期作战、稳中求胜的耐力。即使是一个“谈坛”老手,具有很强的谈判能力和丰富的谈判经验,而他的对手只是一个很少接触谈判的新手,他也不可能在极短的时间内取得谈判的胜利。因为谈判虽然可以被比喻为一场战斗,但毕竟是一场口舌之争,它的效能方式只能是说服,而不可能是强迫。

    基于上述原因、谈判者在谈判过程中必须要有打持久战的准备。

    绝大部分谈判都不可能是轻易取胜的,只有克服许多意料之中和意料之外的困难,才可能最终达到击败对手的目的。

    有些谈判因为牵涉的层面过于复杂,或者因为谈判各方处于敌对状态,只是因为各种原因不得不勉强坐到同一张谈判桌前,这样的谈判,其难度将会成倍地增加。

    比如巴以和谈……

    比如波黑和谈……

    比如中美之间关于知识产权问题的谈判……

    比如美俄核裁军谈判……

    这样谈判的复杂程度想必大家都能理解,因为各种新闻媒介、理论刊物对这些问题有很多的阐述与分析。

    但是在我们周围的实际生活中,同样也大量地存在着这类难以解决的谈判。因为人与人之间的关系同国与国之间、集团与集团之间的关系一样错综复杂。

    但是我们不可能放弃谈判。

    既然圆满地达成协议、实现己方的预定目标是谈判者义不容辞的责任,那么谈判者需要做的就是要想方设法扫除谈判道路上的各种障碍,克服谈判过程中的各种困难。如临深渊、如履薄冰、裹足不前是懦夫的行为;怒目圆睁、怒发冲冠、拼命猛冲是莽汉的行为,都是理智的谈判者所不取的。

    五 展现自己魅力的艺术

    口才,就是充分利用身体的语言,再加上这个世界上任何一切好的东西,二者的总和,构成了“口才”的重要组成部分。“口才”的好与坏,就在于一个人语言艺术的好与坏。

    假如你去商店买衣服,看见一件式样新颖,款式别致的衣服,于是就在身上试了试,觉得它恰能有效地衬托出你的身段,使你形象更添魅力;但据说这种衣服容易退色,容易起皱。另一件衣服式样差一些,颜色不那么鲜明,但它是真正的名牌产品,质地好,做工讲究,穿它个三年五载也不会出什么问题。面对价格相当的这两件衣服,也许你会选择前者而不去选择后者,这是为什么呢?这就关系到人们展现自己魅力的问题了。

    一个人平时的一言一行,一举手一投足,都会折shè出他的素质修养品行,都将影响到别人。别人对他的评价好与坏,可以说这一因素占了很大比重。

    我们与人相处,有些人虽然话不多,但我们却喜欢和他呆在一起,因为他能让你感到轻松愉快;有的人逢人便滔滔不绝,夸夸其谈,这不但不让我们喜欢,反而令我们十分讨厌,总想与之拉开一段距离。有的公司职工干部精诚团结,公司搞得红红火火,他们尊敬自己的公司领导,情愿鞍前马后效劳;有的公司,职工干部工作不积极,互相扯皮,人心涣散,致使工作无法开展。出现这些不同情况的原因是什么呢?

    这主要就是人的素质修养问题。

    有时我们确实感觉得到,有

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