地表达更能说服对方，严厉责备时，只要适时适度，仍然能收到良好的效果。

    尽量发掘别人的长处加以称赞。

    多赞美女xìng，能缩短彼此间的距离。

    无言的举动比直接的道歉更能传情达意。

    对于别人的称赞，最好坦率地道谢。

    遇到不讲理的人，不妨也机智地耍耍噱头，但这种高超的手腕并不是一般人所能具有的，倘若我们在日常生活中遇到一些不讲道理的人，我们不妨来个“不见，不听，不说”的三不主义。

    尽力忍住怒气，才能大事化小，小事化了。这话说起来容易，做起来却相当困难。

    请求他人帮忙时，最好先提升对方的荣誉感。

    （24）迟到时最好先坦率地道歉，再说明原因。

    （25）坦诚接受别人的意见，才不会局限于狭小的范围。

    如果一个谈判者能熟记以上社jiāo谈话技巧，可以说对于提高谈判实力是大有好处的。

    培养谈判实力还可以通过对一些具体的训练来完成。有一位shè箭运动员参加一次shè箭比赛，一路过关斩将，到最后只剩下一位对手了，并且这位对手的最后一shè并不理想，使他只需shè到5环以上就可荣获冠军。

    这是关键xìng的一箭，shè中5环以上，他便取得最后的胜利。如果不能，他便只有屈居亚军了，但是这种可能xìng是极小极小的，这名经过无数次比赛的运动员已经胜利在望了。

    当时，所有的观众都睁大了双眼，死死地注视着他，所有的照像机、摄影机都对准了他，气氛自然紧张起来，简直可以听到人们紧张的呼吸声。这名运动员的心慌乱起来，他为这种气氛所威慑，心理负担超出了他本身所具有的承受力，最后的结果连他自己都未料到，竟然连标靶也未shè中。

    这个例子向每一个谈判者提出了都要面临的一个问题：

    如何增强定力，以确保自己的水平能够正常发挥？

    在重大的谈判当中，谈判者尤其是一些初涉谈判领域的人，往往会被凝重的气氛和压力逼得心慌意乱，六神无主。本可以发挥的内容忘得一干二净，主动权轻而易举地落到了对方手中。谈判结果对这种人来说只能是失败。

    在现实生活中，根本不存在任何一种能治好胆怯症的灵丹妙yào，我们能做的，就是不断自我训练，使自己慢慢具有对付各种变化的能力。而为了达到这一目的，我们就必须尽量做好谈判前的准备工作，具有健康稳定的心理，必须具有对谈判中出乎意料之外的情况冷静处之的能力。

    “人非圣贤，孰能无过？”任你是谈判桌上纵横驰骋的高手，任你有无比丰富的谈判经验，你也不能保证自己在谈判过程中一丝一毫的错误都不犯。智者千虑，必有一失，更何况并非每一位谈判者都能称得上智者。

    如果你由于自己的疏忽犯了一个错误，从而把自己逼上绝境，此时的你千万不要惊慌失措，应当沉稳处之，把自己置于安全境地。

    我们应当怎样才能使犯错的机率降至最低点呢？使我们即使在自身出现局部失误的情况下，仍然能够以一种惯xìng在原定的轨道内继续运行下去，使对方仍然能够同意我们的见解和主张，最终达成协议，这里是有一定技巧的。

    首先，从主观态度上讲，发现失误要勇于认错。

    假设你在与某房地产公司谈判，由于判断的失误，错误地认定对方全部资产中有80％正处于效益下滑阶段，并在言语间透露了这一信息。而实际上，效益下滑状况尚不足50％，另有一半以上是处于非常好的状态的。这时候，对方由于觉察到你对其公司的基本状况的了解严重失误，便会进而怀疑你的谈判力和谈判信誉。失

『加入书签，方便阅读』