返回第 41 章(第4/4页)  交际与口才全集首页

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能否把这些问题以最明智的办法解决掉,以调动职工们的积极xìng,让他们舒心地工作。

    充分考虑对方的要求,从实际的问题中力争以最好的办法解决问题,不失为明智之举。

    充分考虑对方的要求,不仅是在工作中,而且在与家人的相处中也会发挥意想不到的效果。夫妻之间终归在爱好、兴趣等诸方面存在着一些不同,做丈夫的尽量站在妻子的立场上为她着想,考虑妻子作为女xìng的一些要求,那么,所有的问题就会好办得多,夫妻之间也会变得恩恩爱爱,和和睦睦,整个小家庭就会笼上一层甜密温馨的色彩。

    对以上的这些问题,如果我们从反面的角度去看,将会是一番截然不同的结果。

    如夫妻俩一个是四川人,一个是广东人,当经过恋爱阶段的甜蜜与欢畅而结婚之后,面对锅碗瓢勺或柴米油盐酱醋茶等开门七件事,必然有一些磕碰,妻子喜欢辣,认为辣才有味,而丈夫是广东人,觉得白味才是味,如果彼此不相理解,一个坚持辣味,一个坚持白味,结果必是顿顿吵嘴无疑!

    因此,解决的好办法就是充分考虑对方的要求,达到双方的满意,温言和气的解决。在谈判中,也是如此。

    在谈判中,取得胜利的关键因素有赖于谈判者的态度。良好态度会在谈判中起到意想不到的效果,有时真会出乎你的意料,使你获得意外的成功。

    当你陈述自己的理由时,彬彬有礼的微笑,温和大度的语气,随便而亲切的动作,都会美化你的谈话,使对方在接受你的良好态度的同时,也以类似的心态接受你在谈判中的要求。

    良好的态度能使对方如沐春风,使对方得到这种感受,可以说你已成功了一半。而生硬的语气、死板的表情则会让人在生厌的同时也拒绝你的要求。

    为什么现在公司里公关部主任多是小姐而非先生呢?小姐温柔漂亮,未谈话已先笑,首先在心理上使对方感到了亲切,然后再温言软语,细细陈述,对方在不知不觉中已连连点头了。这就是态度的魅力。

    有一个例子。现在的三角债问题越来越严重。甲厂虽早已入不敷出,但外面的债怎么也收不回来,于

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