返回第 31 章(第4/4页)  交际与口才全集首页

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来,美方公司终于沉不住气,决定重开谈判,经过认真商谈,最后达成了协议。

    这场谈判,关键是李厂长事先做了准备,做到了未雨绸缪。在做好准备之后,又作出了正确的判断,终使谈判成功,未在对方控制的谈判节奏中失利。

    不打无准备之仗,依赖于事前的调查,而需要调查的内容很多,诸如谈判所需的文字、图表、数据、音像等资料的收集整理,谈判地点的选择,谈判协议的草拟,谈判人员的衣食住行,等等。另外,选好谈判代表,规定谈判目的,确定最佳结果和最低限度,提出多种思路并预先设计好方案,拟定谈判日期、程序及使用的策略和技巧,分析对方可能采用的策略和战术并制订一套相应的对策。所有这些,都是谈判者应当考虑到的。办好这一切,这一仗才能打得有信心,才能做到出手准确无误,取得胜利。

    人生在世,免不了遇到各种各样的麻烦。其实,所谓麻烦的事,绝大多数并不麻烦。倘若将处事行事的办法灵活改变一下,麻烦往往便会消失。

    一种很有效的办法是创造借口。在某个偶然的场合中,你见到一个非常想见的人,如一个你倾慕的异xìng时,你很想再见到她,但太直率地闯进去,未免会令人尴尬。这时你不妨找一个借口,比如,你在离开时,装作无意带走一样东西,或似乎粗心忘下一些什么。于是,你可以再次很自然地拜访她。

    约会迟到了,对方明显地不悦,这时你不妨试试创造借口,“车太挤”、“表停了”、“我的上司找我有要事商量”,等等。

    但这些借口太平淡正常了,以至于很难形成冲击力卸去对方的不快。

    你可以这样说:“怎么,我打电话给你的同事,让他告诉你要推迟半个钟头,接电话的人没有转告你吗?”这是一种以守为攻的借口。

    “对不起,我刚才已经来了,不过我们主任就站在我旁边等车,没注意到?就是那个穿黑西装的,我不太好意思过来……。”这是出奇制胜的借口。

    一个巧妙的借口,可以把需要花费半天口舌未必能说清,甚至还会伤害对方的麻烦化为无形

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