于jiāo谈的人，生意场上顺利，jiāo际场上得心应手。但一定要注意jiāo谈礼仪，如果不注重礼仪，即使口才再好，也会大打折扣。jiāo谈体现着人的礼仪修养，得体的jiāo谈不仅是语言的流露，也是礼节的显现。因此，与人jiāo谈时应注意文明礼貌。在商务和社jiāo场合中，要体现自己的jiāo谈礼仪，可以从以下几方面把握：

    1．表情要自然，语气要和蔼、亲切

    不论与谁jiāo谈都应平等相待。与客户jiāo谈应不卑不亢、落落大方，还要讲究方式方法；和晚辈、下级jiāo谈，不要态度傲慢、居高临下；对上级、长辈jiāo谈不要卑躬屈膝、低声下气。为了表达某些内容，可以适当做一些手势，但动作不宜过大，不要手舞足蹈，更不要用手指着对方讲话。

    2．与对方jiāo谈的距离要适度

    有这样的一个故事，在一次谈判结束后的鸡尾酒会上，一位日本谈判代表端着一杯鸡尾酒和美国谈判代表在随意闲谈着，日本人老喜欢贴近着跟美国人说话，所以身体不自觉地向着美国人移去，而美国人却不喜欢人家靠着他说话，于是也就不自觉地往后退，就这样一个往前移，一个往后退，结果就变成了日本人追着美国人在大厅里转圈子。

    这个故事尽管有点夸张，但是说明谈话的距离是很重要的，而且不同的民族有不同的谈话距离。

    说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。

    从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人jiāo谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人jiāo谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“jiāo头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社jiāo距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。

    3．谈和谐愉快的话题

    jiāo谈是双方信息的jiāo流过程，只有双方共同感兴趣的话题出现时，才预示着谈话正趋向成功。因此，谈话应避免以自我为话题中心，自以为是，滔滔不绝，借题发挥，炫耀自己，忽视他人。谈话中应随时注意对方的反应，观察对方的表情、姿态，以判断其对谈话的关注程度，并经常征询对方的意见。一旦发现对方对话题不感兴趣，应立即调整话题。

    4．不要谈论某些话题

    在jiāo谈中，涉及个人隐私、避讳的内容不要谈论，对方不希望谈论的事情不要谈。要注意的是，自己讲话也要给别人讲话的机会，可用提问让对方思索并发表见解。谈吐要文雅、文明。话题应尽量避开粗俗的内容，也不要使用粗俗或不雅的口头语，这些都使人感到格调低下，甚至会冒犯对方。在一家公司里，一位女主管的口头禅是“没劲”。不管说什么她都说“没劲”，所以，她一直得不到提升，朋友也很少。jiāo谈中适当伴以幽默、风趣，可以缩短彼此间的心理距离，增添谈话的生动与趣味，使jiāo谈时时处在和谐轻松、友好的气氛中。

    5.语言要切合环境

    所谓切合环境就是说话要注意得体，要与场合、时间、对象、xìng格、处境、心绪等符合。

    一对新人在

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