次见面时，大家常常会为如何打动对方而感到苦恼，但是，如果换个角度思考一下，就会发现这其实是一个增加个人能力的绝佳机会。你完全可以借此检验各种话题在吸引对方注意力方面的作用，进而，明确哪些话题更能打动对方。

    第36节：90秒谈话的“7条法则”(7)

    在与客户谈判时，为了实现“双赢”的目标，需要密切地关注对方的反应，同时，正确把握对方的喜好，这一点非常重要。

    第七条、不要浪费3秒钟的宝贵时间

    对听的一方而言，“90秒”是一段相当长的时间。如果你一味地自顾自说，而不与对方及时地达成互动的话，不管你的发言内容有多精彩，也根本吸引不了对方全程听下来。

    因此，需要你在谈话过程中密切关注对方的反应，适时地提一些问题，以调动对方的积极xìng，然后等待对方的回应。这一过程至少要花3秒钟。

    如果对方的反应比较迟钝的话，你可能要默默地等上3秒钟，这是非常痛苦的。

    但是，只要你认真地练上几次，就一定能熟练地应对。

    你可以一边用眼神给对方暗示，征求对方的意见，一边在心里默念“1，2，3”。在这一过程中，不要光等着对方的回应，应该密切地观察对方的反应，采取相应的对策。

    但是，实际上，许多人并没有把这3秒钟花在与对方的jiāo流上，而是浪费在“嗯”、“啊”、“那个”之类的废话上。如果你的发言中充满着“嗯”、“啊”、“那个”之类的语气词，就会让对方觉得“他事先一定没做准备”，从而对你产生不满，或者让对方觉得“这个人好像不大自信，跟他合作不会有事吧？”，从而对你产生怀疑，不愿意与你一起合作。

    因此，你平时要特别注意，一旦想要说这些词时，就要尽力克制。这样经过二三次有意识地训练后，就不会再犯同样的错误了。

    第37节：扩展机遇的自我分析(1)

    SWOT扩展机遇的自我分析

    了解自己的价值是打动对方的第一步。

    “你独具的优势”是构筑“双赢”关系的关键。

    你可以试着在表3-2中列出下述要素：自身的优势和弱点、周围的环境以及目前的困境等。

    其中，自身的“优势”和“弱点”中又包括经验、经历、知识、技术、体力、学历和对待事物的态度等内容。

    不要只列举自己与别人相比的优势或劣势，应该结合自己的需要进行总结，多考虑一下自己在想做的事情或想做的工作方面是否存在优势或劣势。

    也许对方的能力比你高出一大截，但是，只要你的能力能确保工作顺利进行，这就是你的优势。

    当你想做的工作需要高一层次的能力时，它就是你的劣势。在某些情况下，“博而不专”是一种优势。然而，在另一些情况下，周围的环境会发生改变，“专而不博”就会变成一种优势。

    在总结机遇时，一定要列举那些你在工作中能够利用的机会，例如，环境变动、公司制度等。遇到优秀的上司是一种机遇，但是，如果换一个思路，遇到懒惰的上司也可能变成一种机遇。如果你被分配到一个具有挑战xìng的岗位，或者能够充分发挥自主决定权的位置，那毫无疑问是一次难得的机遇。

    在总结时，每个要素至少要列举3项以上的内容，同时，要从正反两个方面进行思考，以明确自己的优势和弱点、面临的机遇和阻碍因素。

    这就是著名的SWOT分析法。它属于商务分析法的一个分支，一般作为扩展客户对象的工具，用来分析客户对象的个人情况。但是，另一方面，这一方法对自我分析和自我认识同样有效。

    在填

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