，在我们与人jiāo往的过程中，还有许多类似的客套话，它们没有任何实际意义，例如：

    × “在您百忙之中，前来打扰，非常抱歉。”

    “跟您说这件事，我十分过意不去。”

    “很抱歉浪费您的宝贵时间，您权当无聊打发时间好了。”

    “不好意思，如果您能让我……，我将不胜感激。”

    例子中的各种说法都会给人留下话柄，既然对方很忙，你就不应该来打扰；让对方当无聊打发时间，是非常失礼的；如果你真的觉得难以启齿，干脆就别开口。但是，有些人就是爱乱用“不好意思”之类的套话。如果换个思路，改变一下说法的话，效果就会大不相同，例如：

    ○ “感谢您在百忙之中抽出宝贵时间来接待我。”

    “我有些话一定要跟您说一下。”

    “请您允许我……”

    “很高兴今天您能给我这次宝贵的机会。”

    也就是说，你要表达的是感谢，而不是道歉。你要在有限的时间内，向对方传递最有价值的信息。

    如果你能通过对话向对方传达出自己的诚意，希望“借此机会，和对方构建一种面向未来的合作关系”，那么，对方也会给予积极回应，觉得“我应该和这个人谈谈”，或者认为“和这个人合作是很有价值的”。

    只要能做到这一点，我相信你的发言一定会变得强而有力。

    第二条、事先准备好富有创造xìng的“破冰发言”

    在切入正题前，首先要“打破”横亘于双方之间的“坚冰”，拉近彼此间的距离，这就是“破冰发言”所要实现的目标。但是，如果你的发言不恰当，就会适得其反。例如：

    × “天气越来越热了。”

    “时间过得真快啊，今年就剩两个月了。”

    对方在听到这些话时，根本就提不起兴趣，大不了就回一句“是呀，是呀”就完了。这样一来，根本就没办法展开其他话题，会话也就失去了应有的效果。

    在考虑“破冰发言”时，也不能选择那些不温不火或者平淡无奇的话题。正确的做法是“根据谈话对象的实际情况，选择一些对方感兴趣的话题来讲”，这是“破冰发言”的铁律。

    第31节：90秒谈话的“7条法则”(2)

    如果以前见过对方的话，就要根据对方的兴趣爱好，准备“破冰发言”。

    例如：

    当对方是个足球迷时，你可以说：

    ○ “您这两天看世界杯了吗？”或者

    “今年的J联赛?各队实力很接近，局势很复杂啊。”

    ? J联赛是日本职业足球联赛的简称。如果对方是个面临员工跳槽问题困扰的人事部长，那么，你可以直接向对方预告谈话正文部分的内容，例如：

    ○ “我想跟您谈一谈关于人才使用和挽留方面的策略。”

    如果对方是个经营买卖的小老板，你可以说：

    ○“前几天，我到你们店里逛，生意实在是太火了。”或者

    “我就买这个。”也可以说

    “我已经在用你们的新产品了。”

    当然，在这种情况下，切忌撒谎。如果你在那儿故弄玄虚，装作毫不在意的样子，会令人觉得很奇怪。如果你絮絮叨叨地讲个不停，就会让人误以为你在向他要人情。

    实际上，对方并不想你以顾客的身份讲话，所以，就算对方说“嗯，真这样吗”，你也不要深究。只要简短地回一句“我已经买回来试着用了”就行了。

    此外，你也可以从上次与对方见面时的谈话入手，例如：

    “上次见面时听您说，正在为项目管理的事情发愁，现在进展顺

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