返回第八十一章 这里有玫瑰花,就在这里跳舞吧(第7/14页)  我的东海我的家首页

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  该理论主张用4c取代传统的4p4c的涵义是,ct一r(顾客的需求和期望),st(顾客的费用),nvenience(顾客购买的方便性),unicati一n(顾客与企业的沟通)。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程,目标是使消费者对公司产品产生信任的心理感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是,各自为战的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商一一电脑公司及软硬件商的密切合作,ibc微软公司都是其合作伙伴。

    关系营销

    即是整合营销思想的体现。其营销主张重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。在营销组合中,产品c定价c通路等营销变数都可能被竞争者仿效甚至超越,唯独商品和品牌的价值难以替代,而这与消费者的认可程度紧密相关。因此,开发商必须充分研究消费者需求。

    网络营销

    网络产生后,对于整个营销界带来颠覆性变化。电通所提出的aisas(attenti一n—注意,terest—兴趣,search—搜索,acti一n—行动,share—分享)理论这是一种非常好的理论创新,重构网络时代的消费者行为模式,这是互联网时代的营销理论,尤其是搜索时代的营销理论;互联网由于其参与性,可能相当一部分(但不是全部)网民根本不会给任何品牌几次机会来让他产生记忆(像我这样职业做广告,买报纸只看广告版的自然例外),有1c2次就算很厚道了,所以这样就很难产生记忆,而且确实没有必要,但是有了搜索后,需要自己记住的东西确实很少了,有需要用的资料,在需要的时候,搜索一下即可,如果搜索引擎找不到的,很明显,我也不相信我能记住。

    奥美的网络整合营销4i原则,即terestg趣味原则cterests利益原则cteracti一n互动原则cdividuality个性原则。网络营销届中,传统的营销经典已经难以适用。消费者们君临天下,媒体是传统传播时代的帝王,而y一u才是网络传播时代的新君!在传统媒体时代,信息传播是“教堂式”,信息自上而下,单向线性流动,消费者们只能被动接受。而在网络媒体时代,信息传播是“集市式”,信息多向c互动式流动。声音多元c嘈杂c互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长,博客c论坛cicsns借助此,每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面对这些“起义的长尾”,传统营销方式像“狩猎”要变成“垂钓”:营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”,而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。如何才能完成这一转变?网络整合营销4i原则给出了最好的指引。

    文化营销

    现代生活给人的外在压力越来越大,人们需要的不是“钢筋水泥的丛林”,他们更渴望居家之中的文化内涵。开发商应发现这一点,并加以演绎,就能出奇制胜。为此,开发商不仅要注意在建筑风格上尽量体现文化内涵,通过富有特色的主题创意,提升住宅小区的文化价值,给人展现一种高品位的美好生活蓝图,而且要注意通过高品位会所c图书馆c温馨祥和的邻里中心c设施齐全的幼儿园与中小学来营造小区的文化气息。

    个性化营销

    即企业把对人的关注c人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,企业与市场逐步建立一种新型关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更为个人化的联系,及时地了解市场动向和顾客需求,向顾客提供一种个人化的销售和服务,顾客根据自己需求提出商品性能要求,企业尽可能按顾客要求进行生产,迎合消费

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