功告成!搞定!perfect(完美)!
高手,做了个单指向天的,一手拉弓的,后羿射日的动作。
在费总孤零零的掌声过后,朱子红着脸,站起来,捍卫自己营销权威的地位了。
对方辩友,嗯,不是,营销精英,您的术语,很前卫,但是,把产品卖到千家万户,不是靠堆砌和罗列,几个蒙人的单词,就可以的,对吧?
在所有人,点头后,朱子,紧接着问了几个营销的术语,年轻人,自学成才的他,眼巴巴,脸臊红,沉默,全然不顾费总殷切的期望和望子成龙的眼神。
好吧,我就简单的展开一下吧,好吗?杨总,明总,还有,大军哥们。
下面辩论发言,交给对方的主辩了,我们,就是个听众。
为了有效地利用服务营销实现企业竞争的目的,企业应针对自己固有的特点注重服务市场的细分c服务差异化c有形化c标准化以及服务品牌c公关等问题的研究,以制定和实施科学的服务营销战略,保证企业竞争目标的实现。
下面,给大家全方位介绍,最先进的营销理念。
朱子,不够淡定了。他离开座位,走到白色银幕的前面,循循善诱开来。
营销理念是企业营销活动的指导思想,是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程,并制约着企业的营销目标和原则,是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否,直接关系到企业营销活动的质量及其成效。
简单的说就是:不断追求产品c服务c营销的差异性,靠差异性获取竞争优势。
详细的说就是:密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化,建立一套市场信息收集的工作机制及实施标准。抓住市场变化中的机会,利用公司的一切内c外部条件,永远把为客户服务放在第一位的工作方针,永远比竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品,靠不断变化的产品差异差异性c营销策略差异性,击败竞争对手,取得竞争优势。
统一本公司所有市场营销人员的市场营销理念,与本公司的市场营销人员一起讨论市场营销策略,只有得到大多数人认可的市场营销策略,才能通过予以执行。必须向公司所有员工灌输“为客户服务”的企业经营理念,销售部c售后服务部直接为客户服务,公司的其他部门通过为销售部c售后服务部服务间接为客户服务。
为销售人员建立一套多目标c多层次的考核标准,以便保证员工的销售积极性。当然,这套标准也需获得大多数销售员工的认可,方可通过予以执行。
根据顾客的分布情况选择销售渠道,能通过经销商销售的企业最好不要选择做直销,企业必须保证经销商政策的一贯性和连续性,决不可轻易变来变去。
永远不要迷信广告的宣传作用,在广告投入上如果无法预知广告的投放效果坚决不予投入,产品的品牌形象主要还是靠产品的质量c差异与企业的信誉来树立的,广告只能起到一个辅助作用,帮助加速企业品牌形象的传播速度。
为了保证企业市场营销计划的正确实施和加强对市场营销人员的监督,企业必须建立一套决策者与经销商的直接沟通机制。
为保证市场营销活动的运行顺畅,企业必须建立起一套各部门领导可以定期交流的工作机制,便于各部门互相合作,更好的为客户做好服务工作。
销售部必须建立起每周五下午的工作例会制度,便于员工彼此了解每个人的工作精度和业务内容,即避免了员工间的业务重叠,又利于彼此共同协作开展工作,还利于大家交流工作经验,共同提高业务技能。
销售部的一切工作流程尽量简单,不要繁复,否则将影响服务客户的时间,有违及时服
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