暗区域的潜规则。没有任何人会把它说出来，你只能通过在困境中的艰难学习而获得。真的，玛丽，你难道听说谁会特意坦诚地说一些这样的话：‘我是个不可靠的、卑鄙的、爱嫉妒的人，我为你所做的事情而憎恨你，尽管那不是你的错！’玛丽，我希望这是你第一个，也是最后一个关于yīn暗区域的教训。”

    这种情况可能被称作“行走在yīn暗区”、“处理办公室政治”或者“理解人的本xìng”。我看见过许多优秀的人由于不知道这其中的规则，而毁掉了职业生涯或是丢了工作。如果你仅是一盘棋中的一个小卒，首先被牺牲的，注定是你！

    总之，上司也是人，像我们一样，有积极的和消极的感情，有和我们一样的行为。

    怎样改善与上司的关系

    为了和上司建立良好的关系，你应该知道哪些事情该做，哪些事情不该做。如下八种策略可为你提供一些帮助和指导。

    用积极的态度面对你的上司

    在前面的内容中我们已经讨论过这一点。我们曾经把上司们想得那么糟糕。认为所有的上司都：

    l 应该考虑运用潜在的支持者和组织者来帮助我们改善职业前景，提高工作业绩；

    l 在艰难的环境中尽自己最大的努力去实现目标；

    l 没有意识到他们自认为很好的建议经常起不到任何作用。

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    第九章如何与上司建立良好的关系(5)

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    我们应该逐渐培养对上司的正确态度和认识，没有这些，很难形成一种良好的关系。我们必须尊上司为前辈，这样也会得到他们对我们的尊重，在此基础上，最终才会建立良好的关系。

    不要批评你的上司

    我们知道，人们在突然遭到批评的时候，情绪会变得低落，除非他们知道如何使用果断的暂停这一技巧，然而不是每个人都会运用这个技巧。他们会对批评者的所作所为生气，而且不管他们是拒绝了还是接受了批评，其自尊心都受到伤害。

    也从不要自作聪明地在背后议论上司，因为在大多数情况下，消息会不胫而走，最后总会传到上司的耳朵里。

    如果你能创造一个会促进双方有更多发现的关系，那将是非常棒的！

    与上司保持联系

    在上面的故事中我们已经看到了不与上司保持联系的后果，所以应该认识到它的重要xìng。

    运用PBA法则

    我们已经讲过这个问题了。如果想与你的上司进行有效的沟通，那么不要受限于你自己的逻辑和价值体系。认可上司的价值体系，找到什么能使他或她印象深刻，真正走进上司的世界中与其沟通。与上司有效的沟通越多，你们的世界相融合的部分也就越多。

    给上司解决方案而不是问题

    也许一些上司可能对员工很反感，但更多的上司是真心地想帮助、支持下属。因此他们可能会这样说：“如果你有任何问题，请你来找我，我们一起来解决它。”

    如果我们相信这句话，我们就是个傻瓜！你应该听一听他们真实的心声：“那真是个恶梦。我一直在尽力完成一些工作。我觉得对下属保持开放xìng是很重要的，但是我无法完成任何我自己的工作，因为下属总带着问题来找我。许多问题是很琐碎的，他们自己本就可解决的，但是他们都拿来问我。”

    如果你给上司带来问题，好的上司会提一些启发xìng问题使你自己得出解决方案。然而，整个过程你可能都会感到很不安！

    如果你有一些重要的问题，你当然应该去请教你的上司，但是你应该有个

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