技术仍在发展。人们不必有太多想象力，即可设想一种立体声全息视频会议。假设有两家公司在商业谈判上已到了最后阶段，但互相隔着半个地球。在经过几天认真的谈判后，双方的高级经理都没离开所在城市一步。但从一切实际情况来看，就好像他们一直在进行面对面谈判，互相之间只相距几英尺，而不是相距几千英里。通过全息摄影技术，每一方都可以看到对方的立体图像。再加上高质量的音响系统，对方的图像看上去会和真的一样。

    一方的高管将一份文件放入桌上的传真机。瞬间之后，这份文件即从万里之外的对方传真机中吐了出来。这和在桌上当面递jiāo文件差不多。这种谈判方式将比派代表团飞过去省钱吗？当然！

    据我了解，航空运输业的有些经营者正在重新定义自己的业务，至少是对商务旅行市场而言。他们正考虑投资于通信技术（而不是投资于更快或更经济的喷气式飞机），以重新塑造自己的未来。他们想做的事，是在19世纪至20世纪初主导jiāo通的庞大铁路公司没有做成的事，即对一种更新的未来技术的潜力进行投资，而不是全力优化过去的成功所依赖的技术。

    如何认清未来

    如何认清未来

    尽管我们需要有前瞻xìng眼光，但放弃成功的产品是愚蠢的，甚至是危险的。航空公司怎样算是有前瞻xìng眼光，怎样算是又花钱又浪费时间而且“不务正业”？

    德鲁克也认为，对成功进行战术xìng模式化打造是行得通的。那么我们如何认清环境状况已经开始有重大改变，因此必须为革命xìng变革做准备呢？

    为做到这一点，可以考虑采取以下做法：

    努力了解你的行业以及世界在发生什么变化！要让自己不仅熟悉各种新产品，而且熟悉环境中的各种趋势，因为它们可以影响你未来几年的运作。这意味你要经常阅读行业刊物、报纸、互联网及其他媒体上的信息，并不断思考它们对当前和未来的意义。这种阅读和思考绝不能停止。

    不要简单地问自己将会发生什么事情，而要基于当前和预计中的事态问自己能够发生什么事情。对你目前的生意，要采取一种“如果……将如何”的做法。如果……你将如何应付？

    密切关注事态。如果销售额几个季度以来一直下降，要找出原因。不要以为一切都会“转回正常”。已经没有正常了。如果某些地区的销售额上升，也要问一个为什么。美国汽车工业当初曾试图仿造国外小型车（主要是德国大众牌汽车），结果失败得很惨。Falcon、Valiant、Chevrolet等美国小型车都只卖了几年即销售额年年下挫。只有http://car.auto.ifeng.com/brand/20017

    福特汽车公司注意并利用了一个事实：当销售额下降时，想购买某些配置的车的顾客反而更多了。福特汽车公司对这些细节进行了综合思考，并开发出野马牌汽车，结果大获成功。

    承认没有一成不变的东西。要在心理上为变革做准备，并在必要时立刻采取行动，而不要计较你先前在时间、金钱或资源上的投资。要永远记住会计师的信条：沉没的成本就是沉没的成本，而且没有一成不变的东西。

    虽然不应为变革而变革，但也应确立一个计划，对每一产品、战略、战术和政策不断进行审查。要积极寻找变革的机会，并用变革来一直领先于竞争者，超越自己目前的套路。

    采用新的创意，并放弃曾经很成功的方法，转而采用对未来而言更为成功的方法。这样，你就可以不仅获得成功，而且获得巨大的成功。

    课堂总结

    如果公司抱住过去的成功不放，那么终将失败，有时会以惊人的方式失败。如果

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