”在那个时候，IBM公司被人们视为工商界的榜样公司，它的成功模式包括一套由白衬衣、深色领带和蓝色西装组成的制服。这种穿衣服的规矩似乎多年都没变，尽管后来它确实变了。

    德鲁克说：“很有意思，但是当你的环境改变时你会做什么？”

    我的同学有点不耐烦地说：“我不肯定你是指什么。如果环境改变了，我们就在产品或程序上做必要的改变，以适应环境的改变。我们一直在改进它。一旦我们发现一个产品很成功，我们就会集中力量改进它，并进而保持对竞争者的领先。这样，我们的竞争者就永远赶不上我们。”

    德鲁克放下刀叉思考了一会儿，然后说：“我祝贺你和你公司的成功。但我必须告诉你，你的塑造战略仅能在短期内有效。从较长期来看，除非你有超前思维，能创造自己的未来，否则任何公司继续干曾带来过成功的事，最终都会失败。而且，当一种有重要意义的改变发生时，除非管理层愿意迅速适应自己所处的新环境，并尽力优化老的模式，否则它将更快地失败。”

    德鲁克解释教益

    德鲁克解释教益

    那名学生的脸色微微地变了，但没说什么，我们其余人都等着听更全面的解释。

    德鲁克继续说道：“你看，每一个环境都会有变化，最终这一变化将足够严重，以至你的产品或程序无法适应它-不论你怎么努力。有时这一变化是技术上的。在人们发明了可大规模生产的汽车后，请想想这个发明对马车行业的影响-它完全消灭了那个行业，而且是在很短的时间内。

    “但环境的变化也可以是文化的、政治的或其他方面的。你提到了宇航局，那么我猜它可能是你这种产品的唯一客户。万一宇航局作为一个客户消失了，或其资金被严重削减了怎么办呢？这类变化造成的结果不是渐进的，而是革命xìng的。”

    他解释说：“只要你的环境相当稳定，你公司的行为就是正确的，我并不建议取消这类行为。但你必须为未来的大变化做准备，而且现在就必须动手。如果别人的革命xìng创新让你措手不及，你就必须放弃你原有的成功策略，并立刻走上一条完全不同的道路。如果你不准备这么做，而且不想放弃你的产品和程序，作为一个公司就肯定会陷入失败。”

    他停了一下然后又说：“当然，最好的程序是自己放弃过去成功的东西，从而一直领先于竞争者，而且还不能只依靠渐进的改进。只有这样，你才能保持控制权并创造自己的未来。”

    他又讲了几个其他公司（甚至是整个行业）的例子，它们全都在市场上消失了，尽管它们曾优化了过去的成功，而且到了异乎寻常的程度。我现在记不得他说的具体名称了，但我当时一下子就理解了他说的含义。我们在军队里总是被一再警告：我们在下一次战争中应避免使用上一次战争中成功的老方法、老武器和老战术。德鲁克讲的教益，显然可以应用在人类行为的许多方面。

    我们几位同学着了迷一样地讨论起来，连饭都顾不上吃了。我们围绕着德鲁克讲的几点意见一直讨论着，不知不觉中，上课的时间到了，而课一开始德鲁克就将讲一个新主题了。我趁他还没开始讲课，把他在餐桌上讲的观点迅速地总结了一下，并做了笔记。后来我在自己的著作和教学中曾多次强调了他的有关观点。

    我认为以下是德鲁克所讲教益的要点：

    如果一直实行曾带来成功的那一套做法，就会不可避免地导致未来的失败。

    如果一个组织碰上了令其措手不及的变化，就必须愿意立刻放弃过去很成功的做法。

    公司最好认为最终的革命xìng变化是不可避免的，因此公司应该采取行动，自己进行革命xìng的变革，来创造自己的未来，即使

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