返回第 3 章(第2/4页)  大败笔-经典营销失败案例首页

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行产品美誉度的宣传形同“对牛弹琴”。

    尤其是销量的提升必然以打动潜在消费者为突破口,而不是让原有的忠实消费者购买。OKFIRE麦片所采用的健康概念和品牌知名度的打造,无疑是把钝刀,冲击力不足,缺乏新意,尽管广告投放量较大,但传递信息不佳。

    渠道“反水”,经销商差点崩盘

    销商进了300%的货,也同样把300%的货压向了终端。然而活动开展后,销量上升并没有预想的理想。在经销商的终端,上升幅度不超过30%。更加严重的是,终端促销的买一赠一活动在终端被大打折扣。因为不少经销商把赠品撕下来,小包装定价3。5元卖,大包装仍然按原价出售,活动等于没搞。由于缺乏管控,终端的销量提升并不大。

    活动进行到1个月,经销商的销量仅仅上升了30%左右。由于活动之前经销商现款进货较大,资金压力出现。更可怕的是,终端销量上升不大。由于经销商事先采用了同样的办法鼓励终端大举吞货,很多终端眼看着销量上升余地不大,开始纷纷要求退货。

    终端军心动摇,经销商也难以顶住资金占用的压力。最终,宋明伟不得不退了货,结果这次活动大大挫伤了经销商的积极xìng,想通过经销商大幅提升销量的计划落空了。

    大终端没人管,中小终端管理不善,销量提升不大

    KFIRE麦片在上海的业务人员有20名,其中专门对经销商进行管理的人员7人,而对卖场、超市仅仅分配13人进行管理。活动开始以后,由于现场秀、终端促销、堆头等活动的开展,大卖场出现了良好的上升势头。然而,由于本次活动主要着眼点在于中小商超的提升,13个业务员大多数被派去管理和维护中小型商超。结果,大卖场不断出现断货,影响了销量。不少大卖场把原本给企业的好位置撤了下来。两周以后,大卖场由于缺乏管理和维护,销量逐步下降。

    中小终端作为重点销售提升点,可是工作量巨大,原有的销售人员明显不足,难以支撑。工作反而做不到位。上海市如此之大,13个业务员管理数百家终端根本不现实。大多数业务员在管理联华、华联、农工商等中等超市。结果,终端全面启动的计划落空,真正把活动执行到位的不足70家。

    活动进行到1个月,企业意识到大卖场应该作为重点主抓,但由于前期缺乏维护造成卖场销售没有形成足够的旺势。这种弥补也仅仅能起到一定的辅助作用,无力回天。

    小结:渠道策略完全偏离市场实际

    从销售数据分析,OKFIRE麦片在上海的销售量主要集中在大卖场和大中型超市,经销商的销售量低。从表面上看,经销商的提升空间巨大。但是,上海由于零售业态的十分发达,经销商不是OKFIRE麦片在上海的主要渠道组成在情理之中,宋明伟将经销商作为重点提升对象已经是渠道策略方向xìng的错误。

    OKFIRE麦片在大卖场和大中型超市的销售几乎占总销售额的80%,大卖场并非如宋明伟想像的那样没有提升空间。相反的,在上海,大卖场和大型商超已经逐渐成为零售业态里的主力军。尤其对于麦片这类产品,由于价格的优势,大卖场是消费者购买麦片产品的主要终端。相反,对于小型商超和便利店,数量本身在自然地减少。没有基础量,何来300%的提升。终端重点失当,也是活动失利的重要原因。

    活动执行、组织不力

    业务人员调整之后,其工作内容发生了一定的变化。例如:原来只管家乐福,现在却要面对自己片区内的所有终端,包括中型超市、便利店、夫妻店等等,因此业务不是特别熟悉。尤其是那些原来不和大卖场打jiāo道的业务员,换人后更增加难度。活动开始以后,业务员和卖场沟通

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