孟灵灵感叹完，问起陈慧珠：“那你家商场里，应该没什么大问题吧？怎么还打到你这休假的总经理这里来了？”

    陈慧珠笑了笑，脸色轻松又充满了喜意：“也不知道是不是因为你和于允年到我们商场购物的消息被报道过的原因，今年年节到我们商场购物的人流量很大，而且出现了许多的中高层消费者。

    所以商场的库存紧张了，他们这不就赶紧给我打电话，询问我是卖完了就算了，还是抓紧补货。”

    “当然补货啊！”孟灵灵一脸的激动兴奋，“有钱不挣，那不是傻么？”

    陈慧珠捏捏孟灵灵的鼻子：“傻丫头，你没经营过这种季节性的东西，应该不懂这里面的事情。

    年货这种东西，只有在春节这段时间能卖的出去。只要年节一过，你就是白送都不见得有人要。

    你想想看，一年有许多节日，如果每次节日标识性质强的商品都给我压下货，这一年下来，我得压多少库存？”

    孟灵灵认真思索一番，点头应道：“确实得不少！如果今年的东西卖不出去，明年同样的节日里，还不一定卖得出去是吧？”

    “是这么回事。因为每一年流行的东西都不一样，所以有时候有的库存就会变成死库存，一压到底。

    尤其是年货这一类。每一年的生肖不同，很多年货商品都标有当年的生肖，第二年肯定是无法出售的。总不能这类商品一压就压十二年吧？”陈慧珠摇头失笑。

    “唉，慧珠，商场的供货难道不能货款后结？比如一个季度，或者半年一年这样来结算？”孟灵灵问。

    陈慧珠笑了笑，看了一眼于允年之后，才轻声说道：“你是说于氏集团的商场和综合体吧？他们商场的规模大，也有名气在，自然有数不清的供货商抢着往他们于氏集团的商场和综合体里铺货。

    他们是不愁卖不出去的，因为他们根本不用担心库存压力，卖不掉大不了再让供货商拉走。他们就是先货后款，按照协议应该大多是一季度一结算。

    一个季度，时间不算太久也不算太短，也能灵活掌握特定季节里的销售情况，然后及时作出适当的调整。”

    “如果是现款现货的话，肯定得压下不少资金。看来，做商场也不是那么容易的！”孟灵灵听了陈慧珠的话感叹到。

    陈慧珠笑了笑：“并不是做所有商场都是这样。像我们慈惠商场这种中小型商场，做不到像于氏集团旗下的商场和综合体那样，能够具有一定客流量和销售量保证。

    那些供货商宁愿不现结资金，也乐意往他们那里铺货进行销售。毕竟有销售业绩在哪里摆着呢！大多中高层消费者都是到于氏旗下的商场和综合体消费。

    就算是我们慈惠商场和他们具有同样的产品，价格上也比他们低廉，但顾客就是不会到我们这里来消费。

    灵灵，你知道原因是什么吗？”

    陈慧珠说着说着突然问孟灵灵。

    “啊？”孟灵灵一脸懵逼，“既然商品一样，价格又比他们低，我肯定是到你们那里买东西啊！”

    陈慧珠摇了摇头：“不是那么回事，还有一种叫做购物体验的东西存在。其实我更倾向于说消费体验，这也是我对商场员工们提出来的理念。

    你从网上查一下，大多是体验消费这样的词条和信息。我所说的消费体验其实差不多等同于购物体验。

    顾客不论到哪里购物，都是消费。他们在逛和消费的过程中体验如何，这也决定了他是否会购买商品。

    除此之外，商场里的购物环境，以及各种设施是否齐全也都包含在这里面。

    比如说，我去商场购物，走半天不管消费没消费，是不是都会很累？”

    孟灵灵使劲儿点头：“那是

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