指ebay的第二个缺陷就是评价系统弱点,无论jiāo易的大小,评价都只有一次。用户可能出于某些原因(像是害怕被给负面评价),而不敢给对方负面评价。收到负面评价的用户可以在评价页面提出一段约80个字母的反驳。不过却很少人能够利用如此简短的文字做反驳。因为eBay几乎不会移除任何评价。所以,移除不公平、非真实的评价根本是不大可能的。淘宝网甚至直接拿出了很多证据,有许多抱怨者抱怨eBay的jiāo易系统充满了诈欺!同时还在媒体上公布英国著名的消费者权利节目Watchdog也常常接获许多关于eBay的申诉。内容不外乎是eBay对使用者的申诉不理不睬之类的。
而且淘宝这次显然是早有准备,不但公布了之上的两类缺陷,后面还有针对ebay的数条缺陷公告,比如咎因于卖家的诈骗
,收到货物款项后却不把物品送出、买家收到的物品与叙述的完全不同、寄送已损坏的物品、仿冒商品、贩卖窃物、以“诱饵”帐号吸引买家频频出高价。
咎因于买家的诈骗,Paypal诈骗、信用卡诈骗、宣称收到的不是如叙述的物品、刚收到物品就立刻退货。
而且这一条条的后面,全都有直接的证据。这一条条,都是淘宝对ebay公司丢出的飞刀。对于一家网购网站来说,突然被当着全球的面,bào出这么多的缺陷,这将是一个重大的打击,如此处理不好,那么对公司的影响将是十分恶劣的。
一般来说,这样的招数李晨新是不大想用的,但是面对着ebay公司这样完全占据主动位置的公司,李晨新要想和他们斗,那就不能有半点的马虎。所谓对敌人仁慈,那就是对自己的残忍。
而一下定决定的李晨新肯定不会就这样的放过ebay公司,在最后,李晨新更是直接bào出了一条猛料。eBay涉及专利侵权,bào料称MercExchange在2001年曾指控eBay侵害由该公司创办人TomWoolston所拥有的三项专利(其中两项用于eBay的“立刻买”的固定价格贩售功能)。面这件事情,ebay公司一直是在和对方进行私下调解的,这次不知道怎么的,也被李晨新给知道了消息。
这一条条的负面消息,经过李晨新不遗余力的散布,可以说短短的时间里,已经被大多数人所知道。而且这一回,李晨新肯定是早有准备,他虽然公布了很多条ebay公司的负面消息,但一条条却都有着确切的证据。
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