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    “哦……”晴儿相信了，点点头，将信封放好，然后说：“峰哥，要是没有你，我是无论如何也办不起来这个学校的，我们这个学校，名义上我是校长，其实啊，是咱们的夫妻学校，你才是我的老板呢！”

    我说：“你现在刚开始做，经验肯定不丰富，但是，只要你勤于实践，多学，多看，多摸索，多思考，多归纳，你一定会成为一个合格的管理者的，没有人生下来什么都会，都是在实践中成长起来的，你也是如此！我相信你的能力，相信你的素质，相信你的才华，你一定会成功的，会成为一个优秀的民办学校管理者！”

    晴儿笑起来，扑到我怀里，抱着我的身体，亲昵地说：“嘻嘻……峰哥，这会我心情好多了，我好喜欢听你表扬我，我就喜欢你夸我！”

    我拍拍晴儿的肩膀：“没听人说吗，好孩子是夸出来的！”

    晴儿说：“呵呵……是啊，等我们有了孩子，我就这么教育孩子！”

    我看晴儿情绪不错了，就趁热打铁，说：“晴儿，其实，不仅仅是孩子，在一个企业里，好员工同样也是表扬出来的……”

    晴儿睁大眼睛看着我：“峰哥，你是说，我今天对那犯错误的老师批评过度了？可是，我当时实在是气坏了，她被我训斥地要哭，我自己呢，其实也憋不住要哭呢！”

    我说：“晴儿，记得一句话说：责人不如帮人，对待下属要多善念少责难，你能不能理解这句话？”

    晴儿说：“我能听懂，但是，不好理解，下属犯了错误，就得批评，今天那老师可是给我带来了很大的麻烦和被动，她的错误可不小，我差点就想开除她的！”

    我说：“晴儿，今天这件事，且不说你自身管理的漏洞，就单从那老师的角度来说吧，我觉得，你不该如此严厉斥骂她的！”

    晴儿眼神里有一丝不悦：“为什么？怎么了？”

    我说：“人非圣贤，孰能无过？对于那老师今天工作中出现的错误，影响了整个学校的声誉和运转，身为校长，你心里不舒服生气都是可以理解的，但是只是一味埋怨那老师的过失，劈头盖脸一顿斥责，如此这样宣泄一番，可能会觉得解气，心里舒服一些，却不能解决根本问题……”

    晴儿说：“怎么就不能解决问题了？”

    我说：“因为错误已经出现了，再责怪也于事无补，然而对于你的下属而言，工作出错本来就有一种愧疚心理，再加上过分的责骂，心里就更不好受了。广而言之，学校的老师经过和见到这次事件后，他们除了记住教训之外，更多的是记住你这个校长的坏脾气，甚至会激发你的员工对工作、对老板，也就是你这个校长的抵触心里，暗地里和你较劲儿，心理比较极端的员工甚至还会故意使坏，使学校的工作不能正常开展……”

    晴儿认真地听着。

    我说：“晴儿，假如你换一种和那老师的谈话方式，会不会更好呢，比如，你可以对那老师说：平时你不是做的很好吗？前几天我还在大家面前表扬过你呢，为什么这次出现这样的错误呢？心里有什么事吗？还是家里有什么事情？有什么我可以帮你的，就说出来吧！我相信你不会有下一次的，不过这次你确实犯了错误，希望你能认识到自己的错误并加以改正……”

    晴儿点点头：“嗯……这样似乎更好一些……峰哥，你真有办法，你的那帮记者，你是不是也是这么管理的？”

    我笑了：“呵呵……基本是这个思路，我和你都是管理者，虽然我们管理的工作内容不同，但是，管理工作，任何时候都是以人为本……不管是谁，工作中出现错误都是难免的，我们需要做的呢，就是尽量减低错误的发生率，虽然错误难免，但是作为管理者，又无法对下属的过失

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