耀眼的光芒，有些刺眼。

    我走近，才发现，那是一条钻石项链，最中间的是一颗巨大的粉钻，仅仅一眼，我就能看出来，这颗钻石有多么价值不菲，四周用浅蓝色和白色的钻石相互衬托，整条项链都华丽无比。

    最吸引我的，不仅仅是这条项链，还是最下边注释着这条项链的名字——“浅”。

    那一刻，我的头脑中轰然一片，似乎所有的血液都涌上了脑袋。

    这个名字，实在太容易令人多想了。

    过了好一会儿，我才缓缓开口。

    “这条项链的寓意，你能给我解释一下吗？”

    听了好几秒，我都没听到回应，一抬头，看到那个店员正红着脸，似乎不知道该说什么。

    “你不知道？”

    我试探性地问她，果然，她犹豫了一下，点了点头。

    “那钻石类型，以及它的特点，你总知道吧？”

    我声音轻柔，生怕吓到她，可是她犹豫了半天，还是没说出一个字来。

    “我只知道，这条项链，仅此一条，顾总说我们不卖。”

    我深吸了一口气，佯装淡定，指了指旁边的那条项链。

    “那这条呢？你能为我介绍下吗？”

    我看着那营业员咬了咬下嘴唇，摇了摇头。

    “我不知道。”

    顿时，我的火气就窜了上来，身为营业员，别人来买东西，问她却一问三不知，这样的服务，有谁愿意接受？

    在一转头，我看到那两个在柜台的店员依然在相互聊天咬耳朵。

    我本以为今天过来不会有什么发现，谁知却发现店里的店员一个比一个差劲，不是服务不好，就是连商品详情都说不清楚，就这样的服务，谁会愿意来买？

    我慢慢走近那两个正在聊天的营业员，强忍着怒火。

    “你们这还是在上班吗？就这样的服务吗？”

    那两个营业员立刻回过头来，听到我这样说立刻笑了出来。

    “您爱买不买，东西在这儿，您喜欢就买，不喜欢我们能有什么办法？”

    “就是，就算是没有一个人买，顾家的产业这么多，还怕养不起一个珠宝店吗？”

    他们两个一唱一和，真的不知道哪里来的勇气，说话这么猖狂。

    “不买就算了，小艾，送客！”

    我还没来得及说话，其中一个人店员就立刻这样说道。

    那个叫小艾的就是刚才和我说话的那个店员，她走到我身边，有些犹豫，什么都没说。

    那一刻，我似乎明白了为什么珠宝店的销售额不增反减了，人为和服务是很大的因素啊！

    这样的店员，用这么趾高气扬的态度，怎么可能增加销售额呢，更何况来这里消费的都是一些有头有脸的上层名媛，她们怎么可能容忍这样的服务态度呢？

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