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    　　住工棚、睡地板、当客服，刘强东创业的时候这么干…

    　　2018-03-10经济之声

    　　六年住在四处漏风的工棚、四年住自己办公室，24小时客服只有自己……今天上午全国政协十三届一次会议记者会上，全国政协委员、京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东以自己为例，告诫青年创业者：你能在十年的黑暗时光里，坚信你的方向是正确的，你做的事情是有价值的，你的公司是社会需要的，那么，坚持得越久，成功越大！

    　　我1998年开始创业，2007年因为融资，第一次被媒体报道，整整十年。这十年中，六年住在农民搭的四处漏风的工棚里，四年住在自己的办公室，不仅是为了省房租，最主要是因为做了互联网之后，发现客户服务是24小时的需要。那个年代有无数的网友是夜猫子，上网都是凌晨一两点钟，有什么客户服务问题在论坛里提问，为了确保服务最好，也因为企业没有钱，所以我就自己做客服。从2003年到2007年整整四年多的时间住在办公室，在那两年，所有的客户服务都是自己一个人做。为了保证24小时能够为会员提供最优质的服务，我还睡在木地板上，买了一个老式闹铃，每两个小时响一次，因为闹铃在木地板，一响绝对跟地震一样，睡的再死的人一定会被吵醒，起来回答所有客户问题，把客户问题回答完之后再去睡，再定一个闹钟，坚持了四年多的时间。

    　　“给创业者的三点建议”

    　　刘强东对青年创业者提出了三点建议。第一，做有价值的事情，创办解决社会痛点、为社会创造巨大价值的企业就能成功。第二，新的时代强调正道成功，一定不能做违法的事情和企业。第三，要坚持。作为创业者，在十年的黑暗时光里坚持，坚持社会需要的，坚持越久越能成功。

    　　“扶贫最重要有三点”

    　　对于扶贫，刘强东表示最重要有三点。一是扶贫不能靠"等""靠""要"，要树立正确的扶贫观。二是要形成长效的机制，不能说今天去扶贫了他就脱贫了，过几天不做的时候慢慢又开始返贫。三是要解决农村物流和产品品牌的问题。

    　　精选留言

    　　l.zq

    　　社会需要正能量需要这样的精神粮食

    　　1小时前

    　　2

    　　徐超

    　　厉害了，我东哥

    　　1小时前

    　　1

    　　诗兄

    　　所有的创业都不可能是一蹴而就的，也绝非是一帆风顺的……

    　　1小时前

    　　1

    　　kavin

    　　我

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