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    情形故意延长或缩短jiāo货时间,以利于我方安排,节约jiāo易成本,弥补降价损失。还可以几个产品组合报价,取盈补亏,相互调剂。

    反过来,客户也会试探我们。特别是在初次接触的时候,客户往往会询问一堆产品,实际上只想要其中一种或几种,这时候报价就要小心了,除非明确数量,否则不要轻易使用搭配报价。因为搭配报价通常不会告诉客户我们的真实意图,而万一最后客户只要低价的不要高价的,我们就吃了哑巴亏。

    还有一种情形,就是客户明明是行家里手,熟悉市场的,却故意询问一些到处都能买到的老款传统产品。这时候双方很可能是在试探我方的经营风格和报价水分----因为这些产品很容易在其他供应商那里得到报价,以作比对老产品一般利润不会高,如果我们心存侥幸,

    对这些产品的jiāo易积极xìng,或认为我方价格很虚而拼命杀价,难以成jiāo。

    报价可以是虚盘,但到最后确认价格的时候则一定要是实盘的格式,即价格与数量、jiāo货时间、货款结算方式等等捆绑在一起确认。否则,客户以大数量低价格订货,最后却迟迟不出货,我方的仓储费用和生产费用增加负担,薄利多销的初衷完全失去了意义。

    经验一:“留尾”的虚盘

    一个初次接触的客户来询问价格,如何应对?

    多数情况下,外贸报价的尺度非常灵活,特别是那些利润空间比较大的产品,如日用消费品、工艺品等。不分析市场和客户情况而固守一个价位的报价往往会丧失很 多成jiāo机会。生意是谈出来的,“漫天要价,就地还钱”才能孕育无穷商机。基本的原则,一般是对欧美发达国家市场报价略高,发展中国家或落后地区报价略低。就产品而言,则是老款式产品价低,常规产品价位中等,新品略偏上。

    对于新客户询盘,我们对客户的具体订购需求、心理价位等尚不了解,价格报低了,即使成jiāo也利润不多;价格报高了,可能会吓跑客户错失机会。同时也不排队有竞争对手冒充客户刺探商业情报的可能。因此价格方面需谨慎对待,虚虚实实。

    对初次接触的客户,最好不要用“quote”这样正规的词来报价,轻描淡写的“price”足矣。甚至不出现“price”字样亦可,成为一个“虚盘”。而虚盘的重点是一定要留个尾巴来“钓”客户。常见的如规定一个最低订货量,作为以后讨价还价的筹码之一;虚盘后面补充说明,“上述价格为参考。如您所理解,根据订货量、jiāo货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别===有时甚至会有高达10%的折扣。”云云。 从这种“留尾巴”的方式,就演化出两种常见的报价技巧:“低价留尾”和“高价留尾”。

    所谓低价,指的是接近成本价格,利润不高的报价,靠“跑量”来维持;高价则预期较高利润的价格了。

    “低价留尾”,就是报个低价,得规定一个比较大的订货量,甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系,关键是用低价勾起客户兴趣,又为将来的涨价 提供顺理成章的依据订量不够,价格当然要贵一点。 “高价留尾”,就是报高价后,故意规定一个小的订货量(估计客户不难达到的量),并许诺如果超过此量,价格会有折扣。此外,表示根据付款方式的不同,可给 予较大优惠云云。总之,漫天要价,但鼓励客户就地还钱。

    用低价法还是高价法,视客户的情形而定,一般说来,可以先在网上检查一下客户的情况,如果发现客户有大规模的网站和分支机构,

    或者在网上大肆散布求购信息,这样的客户最好用低价法,因为你会有很多竞争者,刚开始价格一高,客户理都不理睬你。反之,对那

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