返回升迁有道_第一千一百七十八章总统套房(第3/3页)  权谋:升迁有道首页

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您提供细致周到的管家式服务。

    尽管总统套房的一天的房价高达人民币16800元,但想住的人还挺多,常常会有条件不符的客人预订总统套房,都被工作人员婉言拒绝,因为总统套房的“特殊身份”,它要求入住者具有一定社会地位和知名度,并且,入住前要提前三天预订———在这三天时间里,酒店会收集客人的资料,并检查设施c布置房间。

    曾今宾客服务经理就对季子强说过,总统套房是王朝酒店的一个牌,彰显了饭店的味,因此,不会为了赚钱而降低对客人的要求。

    据说今年1月份到现在,共有38位客人住过总统套房,大多数是新屏市企业所邀请的知名人士或外籍客人,平均一个多月才有3,4位客人入住。

    就连李云中两次来新屏市,都没有住过,当然,这也是李云中个人注意影响。

    季子强知道了,只要客人前期手续安排妥当后,入住总统套房的客人将享受以下高规格接待:各个房间摆放鲜花c水果→酒店高层大门迎接→宾客服务经理专程陪同到房间→直接在房间内办理入住手续→楼层有专门的管理人员和服务员,提供管家式服务→离开时隆重欢送。

    在客人入住其间,酒店为了掌握客人的生活习惯,员工和管理人员会观察并记录客人的生活特点,以便下次该客人入住时,提供更加个性化的服务,比如根据房间的烟灰缸里的烟头,知道客人喜欢的香烟牌及烟瘾大小;察看水果盘里水果数量的变化,掌握客人的口味;要是床上的两个枕头被抽走了一个,那表示客人喜欢枕头低一点睡;根据电视机里频道按播记录,了解客人喜欢哪一方面的资讯,并给与适当的调整。

    季子强摇着头说:“萧博翰,你这是资产阶级的腐化生活啊。”

    萧博翰哈哈的大笑着说:“你少给我扣帽子,我在新屏市多消费一点,还不是为了拉动你们新屏市的gdp指标啊,这也是为你政绩着想呢,你还不领情。”

    苏曼倩在旁边问:“季市长是要喝点什么?茶还是咖啡?”

    季子强摆着手笑笑说:“算了,什么都不喝了,我来问下,你们打算什么时候到飞燕湖去看看啊,我专程陪你们的。”

    萧博翰说:“大家刚吃过饭,稍微休息一下,特别是那些明星们,都要补补妆的,我们还是先喝点茶。”

    “嗯,那行,就给我来杯茶。”

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