家具，这些东西出状况很正常，这就需要我们有一张全国范围内的售后服务网络。

    售后做不好，商城名声臭了，那扩张还不如不扩张。

    第四，也是最重要的一点，盈亏问题。

    如果要开通全国范围的商城系统，那前期投资肯定少不了。

    而商城在其他地域接受程度如何，这点没人敢保证，一旦业绩不好，咱们亏损就大了。

    维持快递和售后，这都是长期的投资，业绩差的话，这些投资成本恐怕都收不回来。

    远方商城目前在国内范围的名声并不大，在我看来，前期亏本的可能性高达九成。”

    李东轻轻敲了敲桌子道：“快递的话，前期我们可以和别的快递公司合作，不一定非要远方自己的快递。至于仓储，这个我倒是不太急，没有仓储，实际上也就是运输成本高一些，这个短期内我还是可以承受的。

    关键还是售后……”

    说到售后，李东皱眉苦想了一阵，最后问道：“你们说售后也外包如何？外包给当地的公司？”

    沈茜有些不赞同道：“售后在我看来比前端服务更重要，外人可以相信吗？一旦出了差错，连累的可是整个远方，刘经理也说了，名声臭了，那花多少钱都挽回不了。”

    “短时间出问题的可能性不大吧？只要咱们监管做好一点，我觉得出事的概率不高。而且我们也正在布局自己的售后网点，但这总要时间，在我们的售后网点布局完成之前，外包出去成本低廉，也省去了我们大量时间，你们觉得呢？”

    沈茜没出声，刘洪倒是颇为赞同道：“这点我没意见，其实售后外包也是大部分电商的共同选择。不单单是电商，很多实体商家也都选择售后外包，监管到位的话，出事故的可能性不大。”

    李东笑了笑道：“至于你说的最后一点盈亏问题，在我看来反而不是什么问题。

    商城前期入不敷出，这是我早就预料到的，三年之内，我甚至没想过商城盈利。

    前期的投资都是为了以后的布局，现在花钱，咱们迟早能赚回来，所以这个就不用考虑了。”

    沈茜问道：“那你的意思是开通全国渠道？”

    李东反问道：“你怎么说？”

    “我？”

    沈茜沉思片刻道：“我倒是不反对，不过你要做好失败的准备。很多东西咱们跟不上，都交给了外人，出事的概率很高。快递、仓储、售后，这些都交给外人，商城监管一旦出了问题，后果就只能由我们承担。

    别人看到的可只有远方这个牌子，他们可不会在乎谁管售后，谁管物流。”

    李东吸了口气道：“我知道，不过总要走出这一步。按部就班地发展，太慢了！电商现在是日新月异，咱们再不跟上，后面再想追上可就难了。趁着现在这个机会，咱们将商城推广出去。

    盈亏先不说，起码局面打开了。

    只要打开了局面，先一步占领了市场，后面的就看咱们如何推广了。”

    见李东这么说，众人都沉默了片刻。

    过了一会，沈茜又道：“那人员方面？”

    “招聘！挖人！还有，之前刘经理他们不是培训了一批新人吗？现在该是让他们下场练的时候了，犯错不可怕，只要不是致命的错误，损失我都可以承担。

    储备人才，不上战场练，始终也只是储备。”

    刘洪众人都微微点头，想了想刘洪又道：“李总，那是现在就开通？咱们前期准备不足，现在开通的话，问题可能很多。”

    “我知道，不过咱们前期可以只开放部分功能。现在当务之急，是让其他地方的潜在客户，能参与到我们的活动。满足这次活动，我们下点本钱还是能做到的。

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