刘东声循声看过去，一个穿着白色衬衣，打着蓝色领带的男人拿着一个常见的文纸板，对着销售部那边大喊。＋◆

    这个时候还属于上午九点半，冬日时节，雾气刚散、太阳渐起，客户还没有来临，员工们也才开完晨会，各自回到工作岗位上。

    刘东声觉得那个人脸型有点熟悉，于是在楼梯口处停下脚步，观望着。

    销售部的办公室好像对于这个吼声已经熟悉，一群脑袋探出来，然后窸窸窣窣一分钟后，一个年轻人走了出来。

    低着头来到衬衫男面前，嗫嚅道：“经理，这车清洁是我做的。”

    衬衫男眼睛一瞪，手往后面那扇大挡风玻璃指了过去。

    “万小峰，这玻璃雾蒙蒙的，你是看不清呢？还是想让客户看不清？”

    年轻人抓了抓头发，解释道：“车子是今早游师傅开进来的新展车，后挡风玻璃这一块有了水雾，我当时擦干净了，还用麂皮来回擦了好几次，我也没想到会变成这样。”

    衬衫男怒目圆瞪，就这样盯着他，把名叫万小峰的年轻人看得心里都快发毛了。

    “你没想到就完了？这明显是车窗内部的污垢没有处理干净，这儿、这儿、还有这里，就这三处，从里面擦干净了，那就没问题了，然后你就没注意到？”

    万小峰咬咬牙说道：“经理，玻璃最底部靠近置物台，手根本伸不进去，不好擦。”

    衬衫男冷哼一声，把文纸板扔到万小峰怀里，拿起旁边的一块擦车的麂皮润湿了一点水。

    然后钻进车里，将后排座椅放倒，同时从后备箱那边把置物台降下去，半躺在后排座椅的背部使劲的用麂皮揉搓着。

    半晌之后，又用干布擦了一遍，等他出来的时候，一张挡风玻璃透明清晰，一眼便可看尽车内所有景象。

    “看见了吧，这就是你说的不好擦。不是不好擦，只是你没花心思去注意。我平时怎么给你们说的，展厅清洁关乎到客户对我们店的印象，有可能一个小到你根本不曾注意的细节都会影响到最后的成交结果，要是车都擦不干净，那还怎么卖车？”

    言传身教，莫过于此，万小峰羞愧的低下头。

    “我知道了，以后一定会注意这些地方的。”

    衬衫男脸色微微缓和，将之前撸起的袖子放下去，从他手里接过文纸板，然后刷刷的在上面用笔写字。

    “虽然你已经知道错了，但是想必你也清楚我立下的规矩。错就是错了，清洁做不到位，罚款五十元，下次不要再犯。相信我，这些东西只要严格的去做了，对你们的工作绝对是百利而无一害，这次扣五十，有可能就会为你下次销售多赚五百，好了，你回去吧！”

    万小峰耷拉着脑袋回到办公室，颇有些无精打采，只不过脸上没有什么不服的表情，想来他也是很认同衬衫男的说法。

    见到这一幕的刘东声，饶有兴趣的向旁边的萧菲菲问道：“这个人跟那个叫万小峰的销售顾问有过节吗？”

    萧菲菲讶异道：“刘部长为何会这么问？”

    刘东声一摊手，“没过节怎么会这么严格，车子清洁没做干净就再做过呗，何况那地方我瞟了一眼，确实不太好擦，又要放倒座椅，又要取下置物台。”

    萧菲菲却是轻笑一声，一边上楼，一边摇头。

    “这次怕是刘部长你想错了，廖帆经理不仅不与万小峰有仇，二人还是师徒关系。他的严格也不只是针对万小峰一个人，而是从他上任开始，对每一个销售顾问都是如此。我前些日子和他通过电话，他还像我请教一些有关汽车销售管理的知识，他的理念我也了解一些。杜绝平时的微小错误，为每一次销售做好最佳的准备，促进每一次订单签订完成。”

    刘东声恍然大

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