返回第 11 章(第2/4页)  交际与口才全集首页

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    话不投机还有一种情况,是有人有意或无意地开玩笑,带有挖苦意味。如某人脱发快成秃子了,有人很可能挖苦他是“电灯泡”、“不毛之地”。在这种情况下,不可恼羞成怒,伤了和气;也不必忍气吞声。最好是一笑置之,幽默来两句:“好呵!这说明我是绝顶聪明。没听说吗?热闹的大街不长草,聪明的脑袋不长毛!”这样答复,话题未转,内容却引申、转折了,既表现出豁然大度,又摆脱了窘境。

    话不投机的第三种情况是双方意见对立谈不拢,但问题还要解决,不能回避。这种话不投机的情况,就需要绕路引导,曲径通幽。

    jiāo际与口才全集 第三部分 窘境难免,妙语得脱(3)

    洽谈生意,联系工作,也可能话不投机,陷入僵局。只要还有余地,就可提出新的话题,绕弯引导。如甲方推销四吨卡车,而乙方不要四吨的,想要两吨的。这时,甲方若硬着头皮争执,只会越谈越僵,不欢而散。如能转移话题,绕弯引导从季节、路途、载重多少与车辆寿命长短等各种因素来促使乙方考虑只用两吨的弊病,或许能开辟新的途径。

    7.装聋作哑

    在某种勾心斗角的场合,如果处境不利而又无计可施,什么也不能表示,那就索xìng装聋作哑,避免落入对方设计的圈套,更加被动。

    1945年7月,苏美英三大国首脑在波茨坦会谈。一次休息时,美国总统杜鲁门有意对斯大林透露:美国已研制出一种威力极大的zhà弹,即暗示美国已拥有原子弹。这时,邱吉尔也两眼死盯着斯大林的面孔,观察反应。而斯大林好像什么都没听见,未显露出丝毫异常的表情。其实,他听得很清楚,当然也听出了杜鲁门的弦外之音,内心焦灼不安。会后,他告诉莫洛托夫:“加快我们的研制进度。”一个人面临这种窘境,拿腔作调反而会暴露缺点,还不如装聋作哑,暗中使劲。

    有意思的是,后来邱吉尔也用了这样的“战术”。1953年6月,年已79岁的邱吉尔参加百慕大的英美法三国首脑会议。他为了回避某些难题,就借口年事已高,装作没听见,不予回答。而他在感兴趣的问题上,就与美法两方讨价还价,一点也不聋了。他这种时而聋哑、时而正常的做法使与会者颇感头痛。美国总统艾森豪威尔曾幽默地说:“真没办法,装聋作哑成为这位大演说家的新式防卫武器了。”

    8.反口诘问

    如有人责怪你在某个问题上,为什么变卦了。可反口诘问:“国家的政策还经常变化!我一个普通老百姓,空口说了句白话,就不许变了?”这一问,反倒把对方问住了。再如有人和你因为某事争执不下,而又鄙视你说:“你懂什么?跟你争论,简直是对牛弹琴!”你可接引过来,回敬对方:“对!牛弹琴!”这种直接的反诘是常用的方法,但总有争辩之嫌,效果不如幽默回击好。

    9.随机应变

    一位有名的演讲家某次作演讲,听众精力不集中,他为了吸引注意,开口说道:“男人,像大拇指(作手势);女人,像小指头儿……”这下子,全场哗然,女听众们强烈反对他的比喻。怎么办?他立刻补充说:“女士们,人的大拇指粗壮有力,而小手指却纤细、灵巧、可爱,不知哪位女士愿意颠倒过来?”

    演说家一句话就平息了女听众的愤怒。大家一个个相视而笑,心悦诚服。

    瓦莲金姆?列昂节耶娃是苏联中央电视台的女播音员,在上个世纪五六十年代红极一时,享有很高的声誉,这和她在电视播音中善于随机应变、别开生面是分不开的。一次她主持少儿节目,她还没开口,那只准备给观众看的鹅就叫了起来。这可怎么办?她即兴发挥道:“小朋友们,你们听见了吗?咱们今天请的客人已经等得不耐烦了,那么节目就开始吧!”观众笑得

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