起话来有板有眼，有根有据，叫人听了感觉舒服，想着信服；有的人说话丢三落四，东扯西拉，听者往往是丈二和尚摸不到头脑，心中无底；有的人说话丁是丁，卯是卯，好是好，坏是坏，不夸大，不缩小，对上不卑，对下不亢，有成绩说足，是问题讲清，可谓一片真心可对天；有的人说话挤眉弄眼，阿谀奉承，欺上瞒下，颐指气使，好人可以说坏，坏人可以说好，大事可以说小，无事可以生非。

    有人以为讲好话容易，捡好的讲就行了，成绩虽然都讲足了，但像开中yào店，样样都面面俱到。以谁为纲，如何发扬方能使整体素质都有提高，榜样如何树立，经验如何介绍，别人如何学习，考虑却欠周到。把好话说好可要动番脑筋。

    有人说批评人最容易，不讲情面就行了，不是有“良yào苦口利于病，忠言逆耳利于行”么。话虽这么说，但想治病又想吃甜yào的却不少，各种糖衣yào片不是应运而生么。看来，要想批评人有好效果，选择对话的时间、地点、谈话人和问题的切入点是十分重要的了。把好话讲好不易，把批评话讲好更难，这也是一门艺术哟！

    有的人的嘴形同摆设，谨口慎言，三棍子打不出一个屁来，要想叫他咧嘴微笑就更难了。这张嘴，一个字不多说，一句话不多讲。如果非要开口不可，拿手好戏便是照本宣科，真可谓是滴水不漏。与人聊聊天，与同事拉拉家常，与下属谈谈心，好像有失身份，不成体统。让这些人开口讲话，难啊！

    有的人的嘴，跟着他们就是受罪。这张嘴，走到哪讲到哪，一开口便要讲话，而且是逢事便讲，逢人便讲，讲起来不受时间、对象、范围、政策的限制，想到哪说到哪，怎么方便怎么说。叫这些人说话守点规矩，也难。

    其实，更难的还在后面哪个人前不说人，哪个人后无人说信息在传递中的扭曲却是最难防的啊。人人都是信息源，既为社会带来欢快和喜悦，也为生活增添烦恼和苦楚关键在于嘴巴如何摆弄。虽有千方百法，但有两条原则似可遵循

    请记住：常在你面前说人家如何如何的人，一定不要相信他、亲近他，因为，他也会在别人面前说你怎样怎样；

    同样，也莫忘了，如果你老在张三面前说李四，在李四面前说赵五，最后就会说到你自己。千万不要去干那种搬起石头砸自己的脚，联合别人来打倒自己的蠢事。

    人有一张嘴，要讲许多话该讲的话要讲，争取把它讲好；不该讲的话不讲，也不要去多想我们可要管好自己的一张嘴。

    □　说话有“术”

    有个人为了庆贺自己的四十岁生日，特别邀请了四个朋友来家中吃饭。

    三个人准时到达了。只剩一人不知何故迟迟没有来。

    主人有些着急，不禁脱口而出：“急死人啦！该来的怎么还没来呢？”

    在座的有一客人听了之后很不高兴，对主人说：“你说该来的还没来，意思就是我们是不该来的，那我告辞了，再见！”说完，就气冲冲地走了。

    一人没来，另一人又气走了，主人急得又冒出一句：“真是的，不该走的却走了。”

    剩下的两个客人，其中有一个生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦！好，我走。”说完，掉头就走了。

    又把一个客人气走了。主人急得如热锅上的蚂蚁，不知所措。

    最后留下的这一个朋友jiāo情较深，就劝主人说：“朋友都被你气走了，你说话应该留意一下。”

    这人很无奈地说：“他们全都误会我了，我根本不是说他们。”

    最后这朋友听了，再也按捺不住，脸色大变道：“什么！你不是说他们，那就是说我啦！莫明其妙，有什么了不起。”

    说完，铁青着脸也走了。故事解读：

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