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    青山绿水，浩瀚蓝天上，几丝轻渺白云悠闲浮过。

    暖洋洋的阳光洒落在四周，难得明媚如许，假日酒店内的住客绝大多数出去游览，午后的此时，静谧怡人，鸟雀啾鸣。

    宋小奇不好意思的抚了抚宽阔额头上的白纱布，在何尽欢和徐唐的注视下将事件来龙去脉仔细讲述——

    临近玉城步行街有一间私营小超市，名为幸福。

    经营超市的是小两口，他们是秦氏清心茶的忠实拥簇，店面内只出售秦氏清心茶。有一天，店里忽然来了两个顾客，点名要买曾家出品的清心茶，夫妻两表明没有之余，遂照例向客人推荐秦氏清心茶。顾客当场购买一箱回去，谁知临到傍晚，两人又气势汹汹折回来，说家中十几岁的侄子喝过秦氏清心茶后上吐下泻不止，被送进医院急救，还说在茶罐内发现鼻涕一样的不知名物质。

    与他们同时回来的，还有几个壮汉，一看便是壮声势的。

    面对这种局面，小夫妻两自然非常害怕，一再道歉后提出，立刻打电话叫来秦氏分管这一区域的销售员。

    听出产品出了质量问题，销售员立刻赶到幸福超市。

    他坚信秦氏的清心茶不可能出问题，好一通赔笑脸鞠躬作揖，对方倒也没立刻干什么出格的事，而是道：

    “既然你认定你们公司的产品没问题，那我们现场再打开一瓶，行吧？如果有问题，咱们质检所、工商局、消费者协会再碰头。”

    销售员没有办法，只得答应，同时坚信自家产品绝对可靠。

    由他亲自从他们拎回来的纸箱里取出一罐，打开，因为吸管孔比较小，小夫妻忙取来一个洁净饭碗方便他倒出来查看。

    结果让销售员和小夫妻两傻了眼。

    倒出来的液体本应该呈明净清澈的淡黄色，而这一罐稍显浑浊，重要的是，中间一团不大不小的果冻状漂浮物，确实很像鼻涕。

    而且，罐底显示生产日期四月二十五号，至今不足一个月，不存在过期问题。

    “怎么样？”

    胜券在握的顾客得意洋洋抱胸追问，销售员机灵，立刻掏钱张罗买烟买酒，再度道歉，期望大事化小，小事化小。

    平心而论，对一间在全国各地皆有生产厂家的大集团来说，质量把控确实需要投入非常大的精力与财力，偶尔出现个小失误，其实也属正常。销售员应该是想到这点，所以才会有此举动。他同时还担保，顾客家侄子的医药费他会立刻向上面申请全部承担。如果事情能够这么解决，虽没有经过检测确认，几千上万的医药费，宋小奇是有权利签字同意的，毕竟，闹大的话，对集团声誉没有任何好处，况且秦氏如今还处在复兴的关键时刻。

    问题是，顾客并不接受。

    他们得理不饶人，出言相逼销售员索赔二十万，最后更是声势迫人的要求：

    “你不是说你们公司饮料没什么问题吗？那碗里是什么？要不这样，你给老子喝下去，如果不进医院，事情就此罢了。”

    这一要求明显不合情理。

    任何时候，秦氏不可能让自己的员工冒着生命危险去解决任何问题，即使是底层销售员。

    但是，销售员或许急切想解决危机，又或许当时确实情境逼人，他在得到顾客保证的情况下，端起那晚浑浊的清心茶一饮而尽。

    喝下去不到十分钟，销售员立刻腹痛难忍。

    不过，为了不让他们看出破绽继续取闹，他强忍着，却一半不小心一半真性情的咕哝了句：

    “这不像我们秦氏的茶呀，味道有点儿不一样，倒像曾家出的……”

    话还没说完，对方立刻一窝蜂涌上来，不由分说揍人砸店，嚣

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