牧又对刘师兄说：“骑手管理体系这块，刘师兄你要打起十二分的精神，因为这个团队未来的规模，一点也不会比现在的淘宝物流小，用餐是高频率的消费行为，和购相比，用户复购的频率要快得多，有可能一个用户一天要下三四个外卖订单，所以对骑手团队的要求非常高。”

    “百万规模的骑手团队，在管理方式上，必须借鉴现代军队的管理模式，班排连营团，各级一定要划分清楚、领导管理结构清晰直接，哪怕是一支五人的配送团队，也一定要有一个负责人，向他的上级领导无缝汇报。”

    刘师兄立刻说道：“这个我有考虑过，我的想法就是在采取片区管理制度，从全国层面划分五到八个片区，每个片区再以省份为单位进行划分、再往下是地级市、行政区，具体到市区的管理，务必要每个市的负责人制定一套明确到人的片区划分模式，从片区负责人，到小区、街道负责人，一定层层分明、责任到位。”

    李牧点了点头：“还有，骑手团队一定要给予充分的法律培训，无论如何，决不允许发生任何报复用户、伤害及辱骂用户的行为，一旦有，永久开除出骑手队伍，严重者移交公安机关处理。”

    刘师兄说：“李总放心，这一点我一定会严格要求。”

    李牧说：“不光要我们的骑手团队遵纪守法，也要给骑手团队足够的保障，要有人身意外险，要有意外伤害补助基金，尤其是交通意外，另外，告诫所有的骑手团队负责人，手下如果有骑手在道路上遵纪守法的情况下受了委屈、受人欺辱，一定要坚决维权到底，任何人都绝不退缩。”

    刘师兄郑重点头：“我会把大家当成兄弟一样对待，给他们足够的保障！”

    李牧摆摆手：“刘师兄，以后不要跟员工称兄道弟，也不要在公开场合发表员工是兄弟的这种言论和观点。”

    刘师兄有些诧异的问：“李总，这是为什么？”

    李牧看着他，认真的说了四个字：“阶级差距。”

    剩下的，李牧没有多说，让他自己去参悟吧。

    刘师兄喜欢跟员工论兄弟，这是他上辈子就有的特点。

    李牧上辈子了解过关于他的一些行事风格，虽说在管理上确实挺有一套，但是有些时候也会有些假大空的东西，或者好大喜功的成分。

    跟员工称兄道弟，容易透支员工的积极性，增加员工对公司的期待值，短时间内对大家的做事态度、做事效率一定是有帮助的。

    但是，这东西本身就像运动员服用的违禁药物一样，有反噬作用，一旦你兑现不了，这些都要加倍反噬回来，反而会遭到员工的排斥。

    擅长画饼的老板很多，但擅长画饼同时又有本事让员工吃到饼的老板确实太少。

    那些只管画不管吃的，大部分最后都落了一个众叛亲离的下场。

    刘师兄穷苦出身，江湖气重，虽然自己的财力、社会地位都早已经跨入了国内最顶尖的那个阶级，可还是喜欢表现的很接地气，这在李牧看来，其实是有些物极必反的。

    你跟月收入几千块的员工说大家都是好兄弟、我会管你们工作、生活、子女教育、父母赡养、住房医疗，大家对你这种顶尖阶层的人天然有一种崇拜，本身也觉得你有很强的公信力，很容易就真的信了你，可你一旦食言，再想找回这种公信力，可就难如登天连。

    而且，有些行为，在李牧看来多少也有些做作的成分。

    比如跨年、年夜饭招呼底层员工一起吃饭，饭桌上跟他们称兄道弟、推杯换盏，自己觉得好像融入了大家的群体中。

    但大家谁不知道，你坐拥几百上千亿资产、坐拥无数豪宅、豪车、私人飞机，家里还有一个如花似玉的美娇妻？

    可那些跟你一起吃饭的所谓“兄弟

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