么时间了？我之前怎么跟你说的，哪怕是绕路，我的外卖也绝对不能迟到！你看看，你迟到了多久，足足五分钟！就因为你迟到，你知道耽误我多少事，啊？”</p>

    “孙先生，实在抱歉，我真是路上遇到车祸堵车了……”尽管这位孙先生态度非常恶劣，但牧云也只能陪着笑尝试解释，毕竟是服务行业嘛，服务态度非常重要。</p>

    哪知面前这位孙先生却不依不饶，冷笑着打断他道：“还堵车？说谎也不找个好点的理由！你就一送外卖的，堵什么车？难道你开的是法拉利？还是奔驰啊？”</p>

    对方咄咄逼人，牧云也不再多费口舌解释，只是陪着笑脸任由对方释放。</p>

    以前他也遇到过这种事，因为堵车等原因导致外卖晚到，客户比较难缠，根本不听解释，就是劈头盖脸的一通臭骂，越解释对方还越来劲。</p>

    如果强行跟客户解释，反倒会增加客户的不满和怒气，更容易遭到投诉。</p>

    唯一的解决方法，就是陪着客气任客户尽情释放一阵。</p>

    等客户释放完，最后顶多也就是落个差评。</p>

    “孙先生，麻烦您签收一下。”</p>

    足足两三分钟后，等这位孙先生唠唠叨叨地释放得差不多了，终于停歇下来时，牧云这才陪着笑脸开口，态度和蔼的提示对方签收订单。</p>

    “哼，迟到这么久，差评！”孙先生冷哼一声，就准备签收。</p>

    牧云也不反驳，哪怕有再多理由，迟到就是迟到，反正也就是个差评，没被投诉就不错了，就准备给站长张斌鹏打个电话，告诉他自己到了。</p>

    孙先生目光不经意的一扫，一眼就看到停在路边的跑车，他不由自主地眉头皱了起来，不满地大声道：“这谁的车，赶紧挪走，这里不能停车的。”</p>

    就在这时，张斌鹏恰好从火锅店二楼下来了，看到门口外的牧云，笑呵呵地快步迎了过来，人未到声音就先传了过来：“牧云，你可算到了。”</p>

    “我也想早点赶过来的，但是没办法，幸福路十字那里发生了一场严重的交通事故，堵车堵了十来分钟。”牧云简单解释了一句。</p>

    张斌鹏哈哈一笑，轻轻在他肩膀上捶了一拳，打趣道：“我这边提前安排好了一切，你却迟迟不过来，我差点都以为你要放我鸽子，借机狠狠坑我一会呢。”</p>

    “那不能。说好了我请客，那肯定我请客。”牧云笑了笑。</p>

    张斌鹏示意了下旁边的孙先生，做起了介绍：“孙老板，这是我同事牧云，也是今晚请客的大土豪。牧云，这位是孙志诚孙老板，火锅店老板。”</p>

    牧云似笑非笑地看了眼孙志诚老板，不慌不忙地从兜里掏出车钥匙，冲张斌鹏晃了晃：“孙老板刚说这里不能停车，我先去挪下车。”</p>

    “那成，我在这里等你。”张斌鹏也没多想，笑着点点头。</p>

    “这辆跑车是你的？

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