上帝！顾客成了奴隶！”    民警笑了，“你们说对了，以前秦老师只接云州客户，从来没有人来吵吵闹闹。看关着门，自己就走了！”    “就是被你们宠坏的！一个理发师而已！真把自己当个人物了！想营业就营业，不想营业就不营业！”    人越围越多，闹得顶流那边都知道了，大家相互看一眼，默契地决定都不给师兄打电话。    莫蓝带着负责空发艺预约的客服和另一个客服过来，到里面问了唐森情况。    出来说：“秦老师半个小时洗一个头，现在七点了，营业到晚上十点，也洗不了这么多吧？这都是哪儿来的？”    “我们看不惯不行吗？”围观人群中一个人说道。    “对啊！他这引起了公愤！太没诚信了！”    “行！”    莫蓝笑了。    “要找秦老师做头的来登记！明天七点，秦老师就营业了，优先给你们做！也可以去顶流做！已预约不想做的可以取消预约，也登记！”    一个人说：“取消预约是不是一年内就不能预约了？”    “是！”    一阵冷笑，“哼！好大牌！天底下没有这么大牌的理发师吧？他可以随时走人，客人取消一次预约就一年不能预约！”    “对不起！以后我们会制定更合理的预约制度！”莫蓝说，“尽量不耽误大家的时间！”    “那已经耽误的怎么说？”    “出示证明，赔你交通住宿费！”    “误工费呢？”    莫蓝笑了，看看民警，“要不要赔你青春损失费？”    围观人群一阵笑声。    “难道不该赔吗？浪费了我们的时间！时间就是金钱知道吗？”    “让你们公司提供证明，你的时间值多少钱我们赔！”莫蓝说。    “那我准备做完头就去跟客户谈合作，因为他爽约，耽误了跟客户的合作。这样的损失要怎么算？”    “先生，这么看来，秦老师比你客户更重要。”莫蓝笑道，“如果你觉得客户比秦老师重要，你当然先去见客户了！说明情况，我们也会给你把预约往后延的。”    “呵！秦老师真是大牌啊！”    “就是大牌！”莫蓝怒道，“全国那么多理发师，你们为什么要找他？你们现在就可以去顶流理发啊！”    “我们预约的是他！不是顶流！”    “对啊！我们预约的是洗头！不是理发！”    “为什么呢？”莫蓝冷冷地看着他们。    “因为只有他能洗我的头啊！”    “那不就得了！秦老师一个人接待全国各地的顾客，总有照顾不周的时候！只能请大家多多体谅！”    “谁来体谅我们？我们的时间金钱怎么算？”    “你算得出来的我们都赔！”莫蓝冷道。    “呵！我们要的是钱吗？我们是来洗头的！”    这就螺旋转不开这个问题了呗！    莫蓝都气笑了，“对！你们一定要找秦老师，因为只有秦老师能洗好你们的头！就像掌握独门秘技的医生！你预约了，医生就不能临时有事？    何况，秦老师给你晚洗一天头，不至于耽误你们的病情吧？比起其他项目，洗头又累，挣钱又少，他现在接的大部分都是头有问题的顾客！有些头其他理发师都下不去手！”    “为什么？”莫蓝吼道，“还不是因为想治好你们的头？能不能请你们理解一下他！因为你们的头再重要，也比不上他的家人重要！在家人朋友面前，顾客肯定往后排！”    莫蓝不再理会吵吵闹闹的人群，“哪些客人预约过晚上洗头的？要延迟到明天，要去顶流，要取消，还是要赔偿，进来登记！”    几个客人走进来，都说：“我延迟到明天。”    客服一一登记，奇怪道：“哎！那刚刚叫那么凶的是什么人？”    客人们摇摇头，“不知道啊！”    “就是眼红捣乱的吧？就说哪来那么多人？秦老师一天也接不了这么多人吧！”    “我们到云州理发，也不至于掐着点来，肯定是预留了时间的。”   

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