“我这里是灿美服饰网店，你是我们家的代理。”

    “”

    “我们留意到，你最近销售的产品没有在我网站选代发。”

    “你们价格太贵了，怎么不可以吗？”

    对方语气竟然很冲。

    “如果你打算跟我们终止合作，请撤下我们的图片，如果用了我们的图片，再去别家拿货，那就是侵权行为。”

    “呵呵，我充值了，凭什么不能用？”

    “充值的是货款，并非购买图片的费用，你既然成为我们的代理，就应该默认遵守网站的规定。”

    “我不遵守你能怎么样？”

    方灿灿终于火了，她冷笑道：“既然如此，上网站找客服退余额吧。不过，图片的事情，我们决定追究到底。”

    既然沟通失败，她便不再留情。

    首先在网站首页挂出了，通报了风风家女装店的违约行为，并立刻通过系统自动盗图检测，把对方的淘宝i加了进去。

    自动检测投诉盗图功能非常好用，这段时间已经帮她投诉了不下20间店铺，几乎所有被投诉的店铺，都被扣费，甚至还有直接封店的。图片是小女装店和灿美服饰网的立足之本，她决不允许有任何侵权的存在。

    很快她看见侵权投诉记录，足足有200多条。

    此时的淘宝网对网店代理的形式没有任何保护，不支持不提倡也没有明着反对。

    像这样双方有协议却被上家投诉盗图的案例，往往也是网店代理吃亏，毕竟原始图片握在上家手中。

    要说这些小卖家为什么不自己进货拍照，偏偏要做别人的代理，那是因为所有的小卖家都面临当初方灿灿刚入行的困难。

    第一，没有资金，压不起货，请不起模特和摄影师。

    第二，没有经验，没有眼光。即便有人尝试过，也大多以失败告终，熬不过难熬的新店期。

    再说，方灿灿投诉也是有正当理由，给了对方机会认错，却遭到讥讽和拒绝，她自然不会再留情。

    投诉几天之后，这家店因大量盗图而被处罚封店，这家店的老板灰溜溜的找客服退了剩下的余额，没再多话。

    虽然事情解决了，可方灿灿却并不开心。

    因为这件事暴露了她前段时间在网站经营上的漏洞。

    客服只针对代理提出的疑问进行解答，仓库也只管打包发货。

    可是在代理监管的工作上出现了漏洞，她忙着找货源，打造网店爆款，却忘了，网站那100多号人，如果不加强管理和监督，势必会出乱子。

    她查看了系统的代理管理功能。

    不得不说，这个系统功能还是很强大的。

    除了查看销售和进货数量不匹配，还能看到代理们实时销售额排行，销售明细，甚至还能看到代理们旺旺响应速度，哪款产品收藏、加购物车、拍下未付款比较多。

    这种统计对方灿灿开发新款非常有帮助，是一个重要的参考。

    比如，她一眼就看出，长袖恤要比牛仔外套的后续爆发力更强，因为牛仔外套的收藏增长，加购、收藏、未付款数远远小于长袖恤。

    再比如，她发现代理们的销售业绩，跟他们旺旺响应速度成正比。

    只是，代理管理功能只针对代理本身，不针对产品进行统计。

    要是有网站产品分析就好了。

    双十一：你怎么知道没有，有你也买不起。多接任务赚点积分吧。

    方灿灿：我怎么觉得你老是在忽悠我花积分。

    双十一：宿主你想多了。

    此时的电商产业园却也并不太平。

    易观国际发布了《2006年第一季度中国2市场季度监测

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