活。我的任务不是光以小爱来保护自己

    或家人，而是以大爱让员工感到快乐。

    然而，我并不想强迫别人也这么做。这应该是

    自动自发的行为，如果勉强他人，就会使对方陷入

    两难的境地了一边要对公司忠诚，另一边又得

    对家人尽心。

    同样地，若是员工把家人抛在脑后，献身于工

    作，不但不是忠于自己，而且在工作上也无法成功。

    然而，我还是希望大家能感受到那种大爱，并

    愿意为他人服务。我相信，只有鼓起勇气这么做的

    主管，才可以为部下带来快乐。

    大爱就是把快乐带给更多的人。

    ~ 131 ~

    [活法

    Ⅱ

    ]

    评估、指派任务和追踪观察

    在培训部下时，我们一定要严格且清楚地向他

    们jiāo代任务，并要增强他们的自信心。也就是说，

    我们必须要让他们有机会去经历这些事。

    然而，在安排任务时，领导者一定要评估每一

    个员工的个xìng，并按照其态度和能力来衡量该员工

    是否可以胜任。从很多例子来看，态度是比较重要

    的条件，因为员工的态度如何，对工作结果的影响

    非常大。

    一旦发现合适的人选，我们就可以把特定的任

    务jiāo给他们。然而，在这个时候，我也不是把一切

    留给他们去做。每个人都有长处，也有弱点，因此

    我会经常观察和评估他们的表现。

    我关注部下做事的进度，并在他们需要时给予

    支持，或是派人协助他们。同时，我也担任他们的

    教练，让他们学着自我改善。

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    [活法

    Ⅱ

    ]

    领导者一定要有卓越的人格特质和很强的能

    力。没有这些，就不能公平而正确地评估自己的部

    下。

    以大爱为指引

    领导者必须用爱来对待部下。我说的“爱”是

    经由行动而表现出的“大爱”，而非“小爱”。

    例如，有一种父母非常溺爱子女，他们的孩子

    不努力就能拥有很多东西，但最终将成为人生的失

    败者。反之，有些严格的父母教育出来的子女，因

    为学会了自律，所以获得了成功。在第一个案例中，

    父母所体现出的是“小爱”；而后者则是“大爱”。

    就企业而言，经理人也是形形色色的。有的很

    亲切，愿意倾听员工的意见，并做出改变，使得日

    子更加轻松愉快；有的则很严厉。

    如果经理人只是想讨好部下，没有什么遵循的

    原则，从长远来看，不但有损于自己，对整个组织

    ~ 133 ~

    [活法

    Ⅱ

    ]

    也不利。对部下“睁一只眼，闭一只眼”的，可能

    人缘比较好，但是这种松散却会宠坏他们。反之，

    如果经理人平时比较严格，但愿意提供指导、训练，

    久而久之，部下的表现也会比较优秀。

    “大德”可能看起来也会冷酷无情，但是篓“小

    德”也有可能变成大恶。在与部下相处时，荔羹若

    以“小爱”作为准则，所获得的将只是一时的人缘

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