工作职责包括：制作生产计划、制作产能计划、安排日常生产排程、制作采购计划、制作分销资源计划。

    张海的四名下属xìng格迥异：王先生xìng格偏内向，很踏实，做事有条有理，每项工作总能有计划地完成，但缺点是不够主动；张小姐天xìng活泼，经常在工作中提出一些新点子，但做事缺乏条理xìng；李先生是部门的元老，xìng格属于中xìng，经验丰富，而且工作积极主动；顾女士也是公司的资深员工，工作态度端正，而且人脉活络、人缘很好，与公司各个部门同事都能打成一片。

    [笨人的做法]

    张海把生产计划部的工作分成四块：制作生产与产能计划、安排日常生产排程、制作采购计划、制作分销资源计划。为了体现公平，他让这4名下属采用抽签的方式决定各自的工作任务。结果，张小姐负责制作分销资源计划；王先生负责制作生产计划与产能计划；顾女士负责制作采购计划；李先生安排日常生产排程。

    同时，张海认为，团队是一个整体，任何成员的错误，团队全体成员都应对此承担责任。

    张小姐xìng格活泼，但缺乏条理，对制作分销资源计划这种工作不感兴趣，并且经常出错。王先生则缺乏经验，制作生产计划时，很多问题不得不请教资格较老的李先生和顾女士。王先生和顾女士经验丰富，虽然完成本职工作不成问题，但不得不花些时间来指导张小姐和王先生，或为二人的工作纠错。王先生和顾女士感到疲倦不堪。

    结果，虽然4人努力工作，但表现仍不尽如人意。

    [聪明人的做法]

    经过观察以后，张海发现这4名下属的xìng格各异。于是，张海根据这4名员工的xìng格安排工作：让经验丰富的李先生负责制作生产计划与产能计划；人脉关系好的顾女士负责制作分销资源计划；踏实沉稳的王先生负责安排日常生产排程；活泼开朗的张小姐负责制作采购计划。

    这样一来，可以说实现了因人而异、量体裁衣的合理分配，四名员工的积极xìng和干劲儿马上就调动起来了。与此同时，张海又把生产部制定的目标分解到四名员工的手中，力求实现各尽所能。短短三个月内，该部门的业绩迅速得到了提升。

    该年年底，生产部门将一张漂亮的成绩单jiāo给了老总。在公司年度大会上，汪洋带领的生产部门受到了全公司高层领导的表彰和嘉奖，其他部门对他们的工作满意度也非常高。

    [智慧点拨]

    准确了解和把握每个员工的xìng格特质，对人、对企业都是一种有效的激励措施。

    ③果断解雇不合格的员工

    苏伟是一家知名企业的老总。有一次，他花了很大力气，甚至雇佣了猎头公司，才从某大公司挖来了一名关键的信息系统专家。苏伟满腔热情地给他安排了工作，却很快发现他不能胜任。其他同事来到汤姆面前，建议他解雇他。此时，苏伟也意识到自己雇错了人。

    [笨人的做法]

    苏伟对于自己的错误感到内疚，对于是否解雇这名新员工，他犹豫不决。他对这位新员工说，他将给他一些时间寻找新的工作。

    第34节：你是聪明还是笨(34)

    结果，这位新员工的表现每况愈下，导致一位重要客户拂袖而去，其他员工也士气低落。

    [聪明人的做法]

    苏伟试图指导、帮助这名新员工，但是他的工作表现一直没有起色。

    在董事会上，苏伟承认了自己在用人方面出现了失误，并向人事部门建议及时解聘这名新员工，因为公司不能容忍低绩效的员工来削弱团队的实力。在支付了一笔补偿金后，公司解聘了这名新员工。

  

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