返回第 5 章(第2/4页)  自信交际法:15秒打动对方首页

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谈话的“预置”模式(1)

    90秒谈话的“预置”模式

    掌握要领,确保“15秒”的自我介绍能够引bào冲击力,“90秒”的谈话能够得到认同。

    在90秒谈话中,最重要的是体现出比15秒演讲更具新意的创造力。这要求你在90秒的时间内,传递出一些能够为对方所认同的信息,如“我是为了你才这么说的”、“也就是你我才这么说”、“只有我才能给你提这样的建议”。

    但是,你每天要面对的工作多如牛毛,如果见到一个人就要想一段新的对话,那就没时间做其他事情了。

    因此,你需要预先准备好90秒谈话的“预置”模式(Prefix Menu),见表3-1。然后再根据谈话对象和具体情况,从各个模式中选择6个要素就可以了。这将有利于你提高谈话的效率,改善谈话的效果。

    表3-190秒谈话的“预置”模式

    基本流程菜单范例和要领寒暄初次见面“初次见面”、“早上好”、“您好”阔别一段

    时间后再

    次见面“时间过得真快啊!

    自从××一别,已经过了……”经常见面“您好”、“您的感冒好了吗”一定要注意保持双向互动。在寒暄时,最重要的是“话题”,如果你突然说“不好意思”、“现在我开始讲了”之类的,是不合适的。只有双方的互动jiāo流才称得上真正的寒暄通报姓名名字的冲

    击力具有一定的特点,如姓氏比较少见、跟名人同名或者容易念错等。例如,我的名字“大串”,就可以说成“大小的大,加上两个口一竖的串”职位的冲

    击力“我是做××的”、“我有过××年的××经验”、“我刚从××调到××”优势的冲

    击力“我的实际工作经验非常丰富,每周有5天要接待客人”、“我能够亲自做××”、“每天早上我都会亲自检查××”(续)基本流程菜单范例和要领破冰发言表扬、赞美“我最近去您的商店了,生意真火啊”、“我买了你们公司的新产品”慰劳、感谢“上次的聚会有劳您了”、“……的事,多亏了您的帮忙,真是感激不尽”向对方表示

    你很关心她/

    他的情况“我最近在××杂志上,看到了有关贵公司的报道”、“你们的新产品反响怎么样”向对方表

    第27节:90秒谈话的“预置”模式(2)

    现出自己

    的亲和力表示自己和对方具有共同的经历和观点,缩短和对方的距离。“听说前几天的聚会受到了广泛的好评,我真替您感到高兴”、“我也希望将这个季度的销售额提高10%”使对方发笑如果你有自信的话,就跟对方开开玩笑。但是,要注意与主题紧密联系,唤起对方的同感。例如:“对,有这么回事”。以笑话打破僵局之后,要在结束语中妥善总结预告目的最重要的是讲清楚对对方的好处。“我想向您介绍一种新方法,可以降低10%的成本”、“我想向您介绍一种新方法,可以充分发挥既有设备的作用,不断提高工作效率”。通过数字表明自己与对方具有共同的目的,或者给对方创造一个想象的空间,例如:“给对方一个梦想”、“取悦于老年客户”。如果你正在试图与对方构建值得信赖的合作关系,最好选择后者占用对方

    的时间“您能给我10分钟吗”、“我到××点结束”谈话的流程“如果您能确认××,我将××”对对方的

    期待“在今天的会议中,我们要把任务分工定下来”(续)基本流程菜单范例和要领正文

    (特长、

    目标)事实“××增长了10%,但是,××下降了5%”特长+证据展示自己的技术、精神、经验和成果。“我能够做到××。我做了××年”、“我能出色

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