起了一场社会革命。因为原先从人们的衣服穿着上可以区分不同的社会阶层，但由于马克斯斯宾塞百货公司以低廉的价格提供制作考究的服装，使得人们花钱不多就可以穿得像个绅士或淑女，以“貌”取人的价值观念也随之发生了根本动摇。现在在英国，该公司的商标“圣米歇尔”成了一种优质品的标记一件“圣米歇尔”牌衬衫是以尽可能低的价格所能买到的最优质的商品。

    马克斯斯宾塞百货公司不但为顾客提供满意的商品，还提供最好的服务。该公司的售货员的礼貌服务，在素以彬彬有礼闻名的英国成为一个典范。西蒙和西夫在挑选职员时，就像挑选所经营的商品一样一丝不苟，这样，真正使公司成了“购物者的天堂”。

    西蒙和西夫在让顾客满意的同时，还做到了让职工也满意。他们对职工要求极高，但为职工提供的工作条件在全行业中也属于最好的，职工的工资也最高，还为职工设立保健和牙病防治所。由于这些优越条件，马克斯斯宾塞百货公司被人称为“一个私立的福利国家”。

    西蒙和西夫为顾客和职工想得这么周到，公司的经营情况又如何呢？马克斯斯宾塞百货公司被普遍认为是国内同行业中最有效率的企业，并吸引来大量的投资者。

    与马克斯斯宾塞百货公司同为百货零售企业的希尔斯•罗巴克百货公司采取的也是同样的经营宗旨，甚至在对待顾客和职工的优惠方面更有过之，并将这种恩泽施向整个社会，做到了与整个社会的和谐共存。

    朱利叶斯•罗森杰尔德是通过投资而担任希尔斯•罗巴克公司总裁的，他是一个德国移民的儿子，曾在叔叔的百货公司工作。后来希尔斯•罗巴克公司融资的时候，他以３７５００美元的投资，约占融资总额的１ ４，进入公司董事会。１９１０年担任公司总裁，也就是公司的创立人理查德•希尔斯退休的时候，罗巴克百货

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