返回第 36 章(第2/4页)  世界100位首富人物发迹史首页

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掉,而选择自己经营。

    Bhs是一家具有70多年历史,带有浓厚英国风情的家常用品店,从lún敦南部一家名不见经传的小店开始,已经发展成在全世界拥有160家商店的大型连锁零售企业。Bhs曾经是英国第五大服装零售商,拥有大约14000名员工和让许多人津津乐道的辉煌。不过,格林接手时,这家店整整亏损1600万英镑,经营一度陷入困境。在格林的努力下,一家岌岌可危的商店,经过一年多的时间就起死回生,而且仿佛眨眼工夫就变成了摇钱树。

    为了节约成本,格林一上任,就立刻推出一整套大胆的节约计划。他首先改变了购物袋的印刷方式,还对衣架的生产和尺寸说明进行了调整。虽然每个衣架的生产费用只不过降低了1个便士,但是商场的年销售成本却因此而节省了40万英镑,这不能不算是一项立竿见影的改革。而且,即便是衣架的数目,格林都要严格把关。熟悉他的人说:"格林先生是一位成本节约方面的专家,他要求最大限度地减少每一笔开销的数目,让每一分钱都能用到实处。"

    人们总喜欢以衣架的例子,来说明格林是如何创造财富的。但是,如果简单说成功完全来自节约,那就实在低估了格林的水平。业内人士分析,去年,伴随质量的提高,Bhs百货商店的销售成本实际上有增无减,在这种情况下还能够取得高额利润,说明成功的秘密不仅仅源自削减开支。毕竟,节俭与效率之间存在着千差万别。

    "格林风暴"

    很多事情看起来容易做起来难。如果只要在一个方面做好就可以解决问题的话,那么,任何人都能成为英雄。能够整合所有资源,做到一点同时兼顾其他,却不是所有人都做得到的。

    定位准确。上任伊始,格林就和他的团队对自己的客户和产品进行了重新定位。他们将顾客群体定位为40~55岁的女xìng,将目光瞄准中档品牌。与日俱增的销售数字是正确决策最有说服力的证明--事实上,"911"事件并没有对格林的大赚特赚计划产生太多的负面影响。为此,格林的解释是:"许多人都瞄准高档商品,折扣商店则步履维艰,最安全的就是中档商品,它使我们能够做到在节约成本的同时保持盈利。"

    第71节:亿万富翁"速成"

    作者 : 张剑

    品牌维护。格林对供应商要求很严,还让采购人员对商品的质量和销售负起责任。有一天,格林将负责服装的采购人员叫进办公室,让他们对铺在桌子上的一大堆服装样品,其中既有Bhs品牌,也有竞争对手品牌。很显然,Bhs的服装不仅种类单一,而且款式也很陈旧。没等采购人员做出解释,格林就先发制人:要么重选供应商,更新服装品种和款式,要么采购小组集体走人。那种没有半点商量余地的口吻让许多人记忆犹新,据说其中一位甚至委屈得流下了眼泪。现在,凡是其他商场出现的流行服装款式,在Bhs都能找到,而且价格更低。更神奇的是,格林能够在短短几周时间里将全部新款商品摆满货架,比所有竞争对手都快。刚刚出炉的统计数字表明,Bhs的女装销量增长了25%。

    数里淘金。格林虽然没受过多少正规教育,却对数字和报表有一种特别的兴趣和敏感。即便是在度假,格林也要求Bhs总部将每日销售信息及时传送到他的手机里,一天收不到信息他就一天睡不好觉。格林对商店的销售情况、营业额、赢利以及每平方英尺的销售量、租金收费等无不牢记在心,随时随地信手拈来。

    加强团队。催生成功的因素还包括强大的管理团队,比如让Asda的前任老板阿兰雷顿担任主席,以及在2000年9月,任命曾经在Debenhams百货商店做了九年CEO的菲利普格林担任首席行政官。这两位职业经理人的能力一直为人称

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