钱多一直躲在接待处没有露面，不是他故意躲避矛盾，逃避责任，而是田配配坚决不让他出面，田配配的话很有道理：“这事不怪我们，要怪就怪宣传部，他们没有搞明白人数，以至于如此混乱。其实，这种事经常遇上，有时候来的人数比上报的人数多，有时候来的人数比上报的人数少，多也罢，少也罢，都必须由宾馆来调配住房你不能去，去也解决不了问题，你去了反而不好，过去王朝山遇到这种情况早就躲得远远的了，都是由黄花香和客房部经理叶兰香她们来处理，退一步说，她们处理不了了你再出面，也好有个退路。”

    钱多明白，即使他出面也变不出房子来，可是眼看着大厅里乱成了一锅粥他躲着不出面心里像塞了个猫爪不安稳。

    见钱多着急上火不知所措，田配配说：“你就在办公室里呆着，我出去看看，有什么情况我随时向你汇报，需要你出面时你再出面。”

    说完，田配配甩了甩头发，转身走了。

    等田配配走了，钱多突然想到，房子虽然不够，但是饭可不能不够吃，于是抓紧给弹簧打电话：“老弹，记者参观团的实际人数比预定的人数多了十几个，黄经理正在安排房间，你抓紧安排一下，就餐人数也要相应进行调整。”

    弹簧说：“没关系，一只羊是放一群羊也是放，增加人数不要紧，不过就是多加一瓢水的事，餐厅不怕实际来的人数比报的多，就怕来人数比上报的少，那样的话，剩下的饭菜就全浪费了。”

    钱多赶紧叮嘱：“你可别用多加一瓢水的损招来应付人家，人增加了但饭菜的质量不能降低标准。”

    弹簧说：“您老尽管放心，我就是那么形容一下，我们又不是给人家喝稀饭，说加一瓢水就加一瓢水。”

    钱多安排完餐厅后就给总台打电话问那边的情况怎么样了，总台的领班李小云告诉他，周部长来了，正在发脾气呢，把黄花香给骂哭了。

    钱多一听就有些蹿火，黄花香是他的下级，要骂也得他骂，你刮刀凭什么跑到我的地盘上来骂我的下级，你可以骂我但是不能越级骂我的下级，俗话说打狗还得看主人呢，这不明摆着给自己这个接待处处长难看吗？你以为你是个市委常委就可以随便骂人吗，关键这不是我们宾馆的错，而是你们宣传部笨蛋一个连接待人数都没有搞明白，我们是按照你们上报的人数安排的房间，现在人数多了没有房间我们完全可以不管，我们千方百计地为你们解决问题，甚至不惜伤害老住客的感情为你们排忧解难你反倒骂上门来了

    钱多越想越窝火，再也坐不住了，在这个时候如果他还在办公室呆着，无异于是缩头乌龟，于是他来到了宾馆大厅。

    大厅里仍然闹哄哄地像个骡马市场热闹非凡，让钱多惊讶的是，那些即将被赶出宾馆的客人正在和刮刀吵架，而刮刀派来的以张处长为首的接待小组成员竟然一个也不在现场，不知是躲起来了还是被刮刀骂跑了。

    消费者协会来的那两个人也不见了踪影，估计是见刮刀来了之后，连维护正义的勇气都没有了，早就躲起来了。

    住客们当然不知道刮刀是什么身份，见她指手画脚盛气凌人的样子，还以为是宾馆不知从哪里找来同他们吵架的泼妇，这当口，即使他们知道刮刀是宣传部长兼市委常委，也不会理会她的身份，一个个摩拳擦掌义愤填膺地跟她计较：“干嘛！你们这儿是国宾馆还是龙王殿？即便是国宾馆只要我们花钱住进来了你们也不能说赶走就赶走吧？”

    “凭什么让我们退房？你们为什么不能让他们住到别的地方去？”

    “你是干嘛的，耍什么威风？为什么这么霸道？”

    “不知道谁的裤裆漏风了，蹦出你这么个跳蚤来乱咬人？”

    刮刀当然不是善茬，以舌战群雄的英勇姿态

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