返回第001章 神秘先生(第1/2页)  王牌客服首页

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    “叮铃铃”

    张小北看着桌上的电话,一脸厌烦的样子。

    这是今早自己接的第32个电话。

    身为一名银行信用卡部的男客服,接听客户电话,保持耐心,是张小北的职责。

    但是,张小北的确是有些烦了。

    今早的三十几通电话,就没有一个正常人打过来的。

    其中一个持卡人,说自己把卡插入atm机器,说了半天密码,可是就是不吐钱!

    大哥,首先信用卡取现有高额的手续费,其次现在的atm可没有语音识别系统,取钱是要在机器上输入密码的,而不是对着机器喊密码。

    另外一个,说信用卡掉厕所了,会不会有被盗刷的风险。

    卡丢了,补一张不就好了。

    还有一个人,说遇到了电信诈骗,被诈骗了50块钱!

    50块钱,估计是在网上看什么小视频,或者是给宾馆小卡片上的键盘手交押金了吧。

    总之,张小北每天都要接听十几通这样的电话,有时会让人崩溃!

    加之信用卡客服的工资水平一直不高,一个月仅有4000块钱不到,连个苹果x手机都买不起,女朋友已经提出分手好几次了。

    听着那刺耳的电话铃声,张小北心中一阵的烦躁。

    那是一种无形的压力,让张小北有些喘不过气来。

    想到女朋友昨天和自己说,她找了一个干爹,那位干爹要给她买个苹果x,张小北心中一阵的燥起,直接抓起了电话。

    “请问。。”里面是一个中年男子的声音。

    “客服死了!”张小北说了一声,生气的挂了电话。

    坐了一会儿,张小北面前的电话,再也没有想起。

    而张小北,却是有些后悔了。

    态度不好,挂客户电话,这在客服中心,都是死罪。

    一旦客户投诉,主管调取录音,这都是要被开除的。

    尤其,自己二组主管张胜早就看自己不顺眼了,自己要是被他抓住了把柄。

    那。。。那就死定了。

    虽然客服工作百般不好,但是这是自己现在唯一的收入。

    张小北看着电话,有些发呆。

    这一刻,整个客服大厅里,好像都安静了下来。

    一个电话都没有。

    张小北也觉得有些奇怪。

    “叮”一声清脆的铃声,张小北面前的电话再次响起。

    安静之下的铃声,吓得张小北差点站起来。

    确定之后是自己的电话之后,张小北抓起了电话。

    “我是刚才你挂电话的客户!”电话对面的男子,稍微有些不悦。

    “不好意思。。先生。。。”张小北赔着不是。

    “有个性的客服,我喜欢!本来我这张信用卡有些问题,想咨询一下,可是现在我改变主意了,想要给你一个兼职的机会!”那人笑着说道。

    兼职的机会?张小北有些纳闷起来。

    “放心,我通过特殊手段,你的电话录音已经被清除了!”对面的人清了清嗓子,继续说道:“你是不是觉得现在工作压力大,天天睡不好觉,收入还低,在京城买房无望,而且你的女朋友还傍上了干爹,想要和你分手?”

    张小北一听,愣在当场。

    这人说的,竟然都对。

    “我。。。”张小北有一些语塞。

    “年轻人,不要不好意思,现在被带了绿帽子不丢人!丢人的是被带绿帽子一辈子!哈哈哈!”对面的人笑了笑,说道:“我现在可以给你提供一个机会,一份兼职客服的机会,只要做的好,一单你就能挣1万块,甚至更多!而且,还有其他的额

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