担保。

    加强伙伴关系

    当我的很多广告产生较大影响的时候，我很明白，这个时候我还是处于一种孤军作战的状况。我必须要让和我们一样的生产厂家站出来替我们说话才可以。当时的美国，很多的经销商都是处于中等偏上的阶层，他们有钱，jiāo际也很广，并且有很多都是共和党员。我想，他们的到处游说，可以让我的资金获得的更快。

    本来这个企业根本就不注意和经销商之间的关系，他们很少往来，只是靠一些信件联系，并每次都用一些很强硬的词语，弄得关系非常紧张。我委派一名公司里最有耐xìng最具说服技巧的人，让他主要负责联系各地的经销商，把大家都邀请来，双方第一次心平气和地jiāo换了意见。他首先代表公司表示：“公司过去对各位的态度有些偏颇，新任的领导已经准备在这方面进行整顿。其中最主要的是树立纪律观念，整顿产品的质量，保证供应给经销商最优质的产品。只要我们齐心协力，使诺言兑现，无论对公司还是经销商都是有好处的。”一番话消除了经销商的抱怨。此后，他又组织了经销商的讲习会，告诉大家要热爱顾客，与人jiāo流。同时在讲习会上，公司派专人向经销商谈了今后的打算，新的商品消息，汽车的技术知识等，使经销商对克莱斯勒的产品有了更深一层的了解。

    人心都是ròu长的，那些经销商开始站在我们的立场上为我们说话，特别是一些共和党中有不少人对政府的影响还是比较大的。他们到处游说，找自己熟悉的议员晓以利害，讲清公司目前的实力与今后的打算。这些经销商甚至还拉进了许多其他公司的经销商，为克莱斯勒奔走呼吁，他们以竞争角度出发，疾呼：“没有克莱斯勒，福特还能长久吗？”这些活动深深地震撼了国会。

    优化质量

    对于一个企业来说，质量的管理是至关重要的事情。在我刚上任的时候我就开始主动管理质量，从设计到制造都制定了很严格的纪律，同时还请工人来参加质量管理活动，我甚至提出了由劳资双方共同执行的质量标准，要求公司全体员工同心同德把质量提上去，并且不能把质量作为砝码来讨论劳资双方的对立问题。从那个时候开始，公司里就立下了规矩，每天早上由负责管理的员工从新装配好的新车中任意挑选出5辆，然后用该车与一辆新的日本丰田汽车相比，要求生产人员从中看出差距，于是车间很快便认识到了质量问题的重要xìng。

    通过一段时间的实验和工作之后，产品的质量就得到了一定的提高。在此情况下，再和经销商进行会谈就使他们的气顺了很多，同时，还让经销商来公司里了解一些生产的情况。

    我的工人在这个时候也给我很大的帮助，因为我告诉我的工人，如果公司有一天破产了，他们就会失业。他们害怕失业，害怕自己无家可归。当时的工会领导人费雷泽也到处组织游说活动，他称：我们是要为克莱斯勒辩护，我们所关心的是，一旦公司破产将会给工人以及整个社会产生的巨大影响。当国会正式为此事进行表决时，克莱斯勒已经拥有了众多的支持者，结果，自然是顺利地得到了政府的支持，一项帮公司重新站起来的方案通过了。

    我觉得我的机会来了，我向舆论声明，我向我的舅舅借了一笔钱，我不会欠帐不还的。

    重视对“人”的管理

    人是企业的重要因素，我一向重视对“人”的管理。首先我对公司的人员进行精简，那些身居高位而毫无建树的平庸之辈一概撤掉，公司35个副总裁先后辞退了33个，高层部门的28名经理撤掉了24个。然后是对公司的机构进行精简，在52个生产工厂中，关闭、变卖16个，合并转产4个，产量、车型和销售相应减少，企业规模“消瘦”了1/3。

    经过删减之

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