也不会有什么说法的，她换件衣服还换不回来嘛。

    “客人，这是全新的，请检查一下，我们老板说给您换。”

    “这就对了，要就说人家是老板你们是打工的，就这么一点的小事儿叫我吃了一肚子的气，我花钱买衣服结果你们还给我脸色看，说什么我没检查清楚，我要是有这么多的时间，我就检查了，这样以后谁还来你们家买？说实话你们家东西不便宜……”

    她也是有牢骚，她是顾客，来花钱了，最后你们还是这样的态度，弄的她挺伤心的，刚刚还想呢，以后就是倒找她钱，她也不来了，好在老板还算是能沟通。

    店长客气的笑着，说都是她们的错，好话谁不会说，就是个服务行业这点功底她还是有的。

    顾客拎着衣服就走了，柜员和乔荞解释，本来就是，她们也没讲错，那个洞看着不是刮的就是拽出来的，在店里的话是不会出现这样的情况的，她们平时上班都是裸手的，最多就是带块手表，手表是接触不到衣服的，因为有些裙子是蕾丝一类的材料还有真丝很怕刮，所以店里是有要求的。

    如果店长不在，或者老板不在，她们俩谁敢做主就给换了？乔荞表示明白，也不算是个事情，解决就好了。

    孙若兰的表姐又来了一次，这次买了两件，她是想站在孙若兰的立场，但买衣服是买衣服，也不是捧谁，这家的衣服穿在身上很好看，她逛街暂时就没遇到合适的，才会继续光顾的。

    店里柜员也是分人看的，表面上来讲，不会进店有人不理你，全部都是脸上堆满笑意，但对潜力股还是有些照顾的，买到一定的数额就给办会员，当次也许就直接享受折扣了，打个比方，店里是要求顾客一次性消费一万二才能办会员，有些顾客当天也许就买了**千，就差这么一点，柜员会根据自己的观察，给其中的某些顾客直接上折扣，新品不是会员不能当天购买，但如果这位客人买了八千块以上还想买新品，柜员觉得这人有潜力，就会卖给她。

    其实这样的制度很不公平的，但哪里又有绝对的公平呢，乔荞做的是生意，自然也是赚钱放在第一位的。

    柜员看人也不见得个个都准，但大部分的时候还是比较靠谱的。

    孙若兰的表姐上次就直接享受了折扣，其实她的消费还差了很多，但是她有回头，给一些客人享受这样的折扣就是为了让她们回来，经常光顾，这样什么钱都赚了回来。

    柜员打着包装，她们家包装弄的很漂亮，如果送人的话，店里的柜员会直接帮忙打好。

    送走最后一位客人，店长拿着记事薄，上面有登记今天过生日的两位顾客，提前已经发了顺丰快递过去，同城的话估计一会儿就到了，然后短信送到客人的手中。

    十一点十分左右发完最后一条，柜员已经开始准备要去吃饭了，店长在看店，乔荞在一旁算账呢。

    等到柜员回来换店长吃饭，店长说她今天不吃了，胃有点不舒服。

    十二点四十，今天过生日的一位顾客来了，说收到礼物了，觉得挺贴心的，能来光临的其实都不差那点东西，但是心里确实很感动，又扫了两件离开，因为生日当天享受的是五折的折扣。

    乔荞家赠送的礼品就是一捧鲜花，东西不见得就值多少钱，按照VIP的等级礼物也是大为不同的，没有办法，超级VIP就比如朱黛那样的，送束花根本传递不到心意，通常会赠送一套名牌的化妆品，价格不菲。

    总之一句话，羊毛出在羊身上，定律就是一定的。

    店长就说刚刚来的客人挺感性的，还特意的跑过来说了一句感激。

    乔荞大体有些明白，其实不是所有女人都是一群朋友的，不是朋友都会想着她的生日的，有些没有朋友，你没见过没有朋友的女人嘛？

 

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