凌菲把二份资料分别递给二人，说：“别光说好听的，好好帮我看一看，给些中用的建议！”

    二人就笑着把凌菲给的资料看了一遍，再到正在忙碌的各个训练室转了一圈。

    再回到办公室，二人对望一眼，宋凯文说：“李俊东，你先说吧，她对你的意见的重视程度肯定比我的高得多！”

    李俊东就开玩笑说：“照你这样说，下回我可不敢再提建议了。”

    凌菲说：“冒似对我来说很头痛的问题，对你们来说都很简单，有话就说相互谦虚啥，都老朋友了还假惺惺的，累不累啊。”

    宋凯文收起开玩笑的心态，说：“你们这些免费的客人都是一些有钱的主，她们有钱但不想付钱，原因很简单，那就是因为你打出原来这健康馆的老会员免费体验的广告，不管多有钱的主，有免费体验的机会，当然就不愿意再花冤枉钱，毕竟谁的钱都不是树上的叶子轻意摘来的，再加上陈老虎被打倒之后，原来的健身馆倒闭了，算起来她们也有损失，吃过一次教训以后要让他们再办会员卡难度挺大。”

    凌菲说别分析这些了，这些道理我懂，说重点！

    宋凯文说：“既然这些人都是有钱人，那么自然爱面子，免费体验不搞没人来，但也不能全搞免费，你这里不是有三间独立的瑜伽训练室吗，把其中二间布置好一点，标为训练室每间配二个水平高一点的教练，另外一间最大的就当免费体验室，让一个教练助理在那里带她们练练就行了，服务态度也不要太好，过得去就行了。”

    宋凯文说得挺清楚，凌菲当然明白，就是让客人感觉到免费体验与收费服务还是有区别的。

    但是现在问题又来了，她这里根本就没几个收费会员，有时一天进进出出七八十个客人，她的收费客人才不到二c三个，还是原来傅湘在弄的那段时间开出来的。

    宋凯文说，只要有收费客人就行，就能产生对比，那些免费客人就会觉得自己脸上无光，自然就有人要面子攀比买单。

    凌菲总觉得这样做好像有点不伦不类，李俊东说：“一天只二三个收费客人过来确实有点少，并且客人来了瑜伽馆的平均时间也就一两小时就走了，也就是说部分时段你们这里就根本没有收费客人，我觉得这方案的最初几天应当找一些托。”

    找托！

    宋凯文说：“这办法好，就找一些托过来，把你的朋友c同事c同事的朋友都叫来放到室去，让那些免费客人看看，对比对比。”

    经补充之后宋凯文的这个主意还真不错了，凌菲觉得可以实行。

    回过头他再问：“李俊东，你建议还没说呢？”

    李俊东说：“宋总这建议已经够好了，先试着运行半个月，看看有没有起色，如果效果不错，我的方法上不了台面就不用说吧。”

    宋凯文说你别信他，他是商业天才肯定另有高见。

    凌菲说：“你每次都这样，把话说一半留一半的，今天说什么也得把你的金点子掏出来。”

    李俊东无奈，只得把自己的想法说了出来，结果他的建议又出乎了凌菲与宋凯文的意料之外。

    宋凯文的建议针对的是客人的通性，而李俊东的建议是针对细分人群的独特性。

    他说：来这里的客人有两种，其中一类是官员与老板的情妇，这类人虽然平时穿着光艳严格上说来并不算有钱人，他们也得想办法从男人口袋里挣钱，所以在销售你们的钻石卡时，你完全可以承诺七天内体验不满意无条件退差价换成白金卡，同理白金卡也一样，体验不满意可以退差价变成普通金卡。

    啥意思？

    凌菲与宋凯文也一时没听懂。

    李俊东就解释说这个原理有点复杂，对你目前的经营模式也做较大的

『加入书签，方便阅读』