返回第29章 峰回路转(第1/2页)  科技理赔神探首页

关灯 护眼     字体:

上一章 目录 下一页

    在去林总办公室的路上,我问福尔摩飞:“你怎么知道这辆堵门的车是一辆水淹车,而且没投保发动机特别损失险呢?”

    福尔摩飞顽皮地对我说:“我猜的。”

    “猜也得有依据吧,你的依据是什么?”我不解地问。

    福尔摩飞微笑着说:“依据当然有了。第一点,车没有外伤,显然不是一辆传统的碰撞事故车,除非有内部损伤,或者是质量问题。第二点,车没挂牌照,而且漆面非常新,可以确定是一辆新车。新车车主去堵门维权,一般有两种原因:一是车的质量有问题,二是车主的某些要求没有得到圆满的解决。第三点,前杠的拖车钩盖板打开了,也就是说,这俩车是拖到门口的,而不是开过去的,所以能证明车辆的主要零件存在很严重的问题,车辆已无法行驶或不敢行驶。第四点,车辆的下半部分有明显的水渍痕迹,而且水渍线均匀c整齐,可见这车在水中浸泡的时间很长,而且当时的水位很深。还有一点非常重要,就是车堵门的时间与暴雨的时间接近,让人不得不产生联想;水渍痕迹也告诉我,这车昨天还在涉水行驶,所以质量问题基本被排除了;而且车主没与保险公司发生矛盾,而是选择堵4s店的大门,那就只有一个结论:4s店没有为车主购买发动机特别损失险。”

    我被福尔摩飞的推理惊得目瞪口呆,没想到在进入大门的短暂时间里,他竟然进行了这么缜密的推理!

    说话间,我们已经来到了林办公室的门前,我们客气地敲了敲门,听到屋里传来一个低沉而且缓慢的声音:“请进。”

    我和福尔摩飞推开门走进屋里,林总并没有起身迎接,甚至没有用眼神打量我们,只是微微抬了一下头,用先前的那种语调对我们说了两个字:“请坐。”然后继续看着手中的文件。

    显然林总没有留我们谈话的诚意,我只好先表明来意,打破僵局:“林总,我是人保财险省公司科技理赔团队的华生,这位是我的搭档福尔摩飞。我们两个人这次来的目的是想对我们公司承保的水淹车进行检测。”

    林总用淡淡的口气对我说:“刚才业务经理已经把你们的来意告诉我了。对于水淹车,我们有自己的处理方式,我想,他也已经对你们说过了。你们没什么事就先回去吧,等拆解完毕了,我让他通知你们。我这还有很多事需要处理,就不留你们了。”林总说话时,目光始终没有离开手里的文件。

    这明显是对我们下了逐客令,我的心里很不是滋味。还没等我继续开口,福尔摩飞抢先一步对林总说道:“林总,我们来找您,还有一个目的。您是不是遇到点麻烦事啊?”

    林总有些不高兴,抬起头对福尔摩飞说道:“这是我们的事,跟你们没关系。”

    福尔摩飞微笑着对林总说:“确实跟我们没关系,我就是爱管闲事。我了解到,咱们4s店不拆检确定不了发动机内部是否损坏,为了保守起见,只能让客户自费更换发动机总成,但是车主认为4s店在这件事上有责任,不愿意负担更换发动机的费用,所以双方在原则问题上僵持不下。如果没有一个好的解决办法,这件麻烦事会一直拖下去,最终只有一个结果,那就是看哪方先妥协。但凡事都不是绝对的,肯定有更好的解决办法,我想,我们应该能帮上忙。”

    林总听完福尔摩飞的话以后,感觉到非常吃惊,连忙放下手中的文件,走到我们面前,对我们说:“你们有什么办法?”

    福尔摩飞自信地对林总说:“林总,不是所有的车辆在涉水后,发动机都会损坏。我们统计过,车辆在涉水后,发动机内部损坏的比率只有12。如果能够通过检测确定这车的发动机没坏,那么问题不就解决了么?”

    林总的脸色忽然严肃起来,对我们说:“你们这话,说跟不说一个样!我也是搞技术的出

『加入书签,方便阅读』

上一章 目录 下一页