点作为你的人生准则吧——不管什么样的机会来临，都要全力以赴争取。在追索的过程中深深烙上你的个人特质，让卓越成为你的代言。

    ——奥里森·斯韦登·马登（Orison Swett Marden）

    乐观主义者们对于最终的胜利期望值很高。而且，他们越是乐观，就越是变得雄心勃勃，做事也就越坚决，雄心于是成为了乐观主义最为重要且唯一的一种表达方式。雄心是在销售领域以及其它领域获得巨大成就的关键素质，它对于人们订立目标、获得勇气和坚持不懈很重要——一旦你拥有了这一特质，就几乎可以克服前进路上的所有障碍和困难。

    有雄心的人在销售方面有一个显著的特征——他们梦想远大、志存高远，他们认为自己有能力在所属领域当中成为最优秀的人。这些人知道，位于销售领先之列的占总数20%的销售人员创造了销售总额80%的业绩，他们也决心加入这前20%的行列。

    雄心勃勃的销售人士对于自己所面临的机遇以及实现销售的可能非常乐观。他们深信，自己能够完成销售目标。并且，他们完全决意于此。他们唯一的问题是：我要怎样去做呢？

    你涉足销售领域最为重要的一步或许是追求个人的卓越，让自己成为所属领域最为优秀的人之一。 那么从今天开始就下定决心进入领先的20%的群体吧——不管是在销售额方面还是收入方面，之后再闯入前10%。

    我二十八岁时的一个想法曾经改变了我的命运——在经过了数年的努力和打拼之后，这个观点突然再次闪现在我的脑海中：今天排名位于销售前10%的任何一位销售人员都是从销售位于最后的10%做起的。

    今天做得很好的人从前曾做得很差。在你所处领域销售业绩极为突出的人，曾经拥有不如你现在的业绩。这就是说，如果把人生比作排队享用自助餐的话，那些排在队伍前列的人是从队伍后面开始排到前面去的。

    现在问题出现了：你要怎样做才能排到自助餐队伍前面去，享用到那里可口的美味佳肴呢？答案很简单，它只包括两个关键步骤：一是排队！二是一直排下去！

    然而令人极为吃惊的是，那些想要排到自助餐队伍前列的为数不少的人——他们羡慕或是嫉妒那些已经到达那里享用着人生极品的人们，但是却并没有起身也排到队伍当中去。他们并没有意识到，人生正如自助餐，是要自己动手的。

    怎样才能排到队伍当中去呢？首先，下定决心在你的领域里成为优秀分子，然后拿出实际行动去学习任何你应该学习的、可以促使你进步的知识和技能。

    在进入队列之后，又如何能够排到靠前的位置呢？那就要求你能够在队伍中一直坚持排下去！一旦你下了决心要做行业里的优秀分子，那就排到队伍当中去并一直排下去吧。你要保持一只脚在前，一只脚在后的冲锋姿势。每天、每周、每月，都要一直坚持学习新的技能，掌握新的知识。还要坚持提高自己的推销能力，坚持每天都进步。

    这里有一个好消息是：人生自助餐的队列从不禁止后来人，成功之门也从未关闭！自助餐的队伍一天二十四小时都向人开放，而且一天二十四小时都在向前移动着。如果你加入队伍中来并一直坚持排下去的话，如果你开始前进并且不愿意放弃的话，那么任何事，任何人都不能阻止你的脚步。最终，你一定会在你所从事的专业领域名列前茅。如果你信誓旦旦地承诺追求卓越，并从此坚守承诺，不再回头的话，最终，你一定会成为行业中技艺最为高超、收入最为丰厚的销售人士之一。

    现在就是你人生的转折点了——请决定吧！成功和失败的抉择在于你是否有能力做出这样一个清晰的、明确的决定——告诉自己：我将要成为最优秀的；之后，用坚持不

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