这年双十一销售大捷，让敏锐的赵天长意识到一个很重要的问题：天长国际未来的发展过程之中，线上部分必然要成为一个不可或缺的阶段，在几个品牌不断发展加盟商的数量的过程之中，线上渠道的建设，也成为了一个全新的课题。

    毕竟，现在零售业的发展趋势是一2一，线上和线下相结合的销售模式。但具体究竟怎么入手，赵天长还没有一个明确的想法。

    天长国际总裁办公室里，赵天长与乔致庸正在惬意地喝着茶，赵天长虚心地问道：“乔先生，据你看，我们天长国际接下来是不是要成立专门的电商部门？我们的线上渠道将怎么定位？线上和线下又将寻求什么样的结合点？”

    赵天长也是前阵子才知道，首富团都是一群与时俱进，学习能力特别强的大咖，来自古代的乔致庸，最近已经将有关电商，互联网及移动互联网，一2一新商业模式等相关书籍都看了个遍，积累了很多的经验，并形成自己独特的理论体系。

    乔致庸道：“做生意一个很重要的原则自然就是顺应时势，某位先生说的那样，站在风口上，猪也能飞起来。反之，如果躲避风口，自然会错过很多机会。即使天长国际现在的线下实体店渠道发展顺畅，线上的部分依旧不可忽视。所以，首先我的建议是，赵总你得分出相当大的人力和物力来发展线上。”

    喝了口茶，乔致庸继续说道：“至于如何发展，我的建议是，天长国际不能重蹈很多品牌的覆辙，直接在网上开个官方旗舰店，开卖服饰，这样的弊端，赵总应该比我更清楚，这里就不多说了。我觉得，天长国际的网上旗舰店的主要作用，应该是引流，而不是完成销售。”

    赵天长点点头，乔致庸的想法跟他的设想不谋而合，他接过话茬，道：“我也觉得，我们天长国际线上渠道的主要作用是引流，将客流从线上引到线下，引到我们的加盟商店里去。所有的销售c服务和体验工作，还是要放在线下完成。”

    乔致庸颔首微笑：“赵总真是睿智，看来你已经将问题思考得很透彻了，就不需要老夫再操心了。”

    赵天长摆摆手道：“乔先生谬赞，其实我还有一个问题，并不是特别明确。我究竟要在线上投入多少才比较妥当呢？”

    乔致庸想了想：“从天长国际确定采用加盟模式之后，几乎99的门店物业都是由各地加盟商自行负责，我们主要负责品牌形象创建和日常运营，所以，其实我们的资产一直都很轻，这种轻，表现在我们价值其实并不体现在固定资产之上，而是在我们的设计和创意之上。而且我们现在的销售业绩日渐火爆，盈利能力也在大幅度提升，线下的花费并没有任何增长，所以，我建议上，赵总你应该多在线上投放资源。对于天长国际来说，线上和线下的比例应该是各占一半比较好。天长国际现在支出的日常运营预算，其中有一半应该立即转移到线上。”

    赵天长道：“一半对一半，比我之前想得的比重还要大一点。”

    乔致庸道：“是的，直白点说，现在是碎片化时代，自媒体和移动互联网如此发达，天长国际的品牌形象的维护，必须同时采取两个途径，线上和线下同时进行，一个是现实世界之中的天长国际，一个是虚拟世界之中的天长国际，两个都同等重要。线上口碑不好，会直接影响到线下，线下口碑不好，也会反作用于线上。这两者说白了其实就是一个整体，不可偏废，就好像人同时需要两条腿才能直立行走一样。”

    赵天长点点头道：“乔先生说得很形象，我很赞同你的观点。”

    乔致庸微笑道：“这就是我关于一2一新商业模式的看法，线上一定要完成品牌构建和引流的作用，将销售引到线下，线下呢，一定要做好体验式营销，完成销售，并服务好顾客。整个营销发是线上，通过线上引流到

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